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建築当初からエントランス扉が閉まらない！？修繕したいが躯体からやり直し発生…？

　回答数：2件

建物管理不動産管理

質問者：草刈り大家さん
相談日時：2018/07/19（地域：茨城県）

気になった！

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SRCの6Fアパートの持っています。築１０年経過しています。
建築当初からエントランス扉がしっかり閉まらす。反対側の扉を開けると自然に開いてしまいます。（カチッと閉まらない）施工会社に確認すると後で直しますと言われ10年が過ぎました。（完成当初　覚書をいただいております。）今回きちんと直して頂こうと連絡を入れたときに原因も聞いたところ、作成から取り付けまでの間に壁に立てかけておいたため歪んだとのことでした。納得し再度搬入（施工会社負担で新規扉）で取り付けたところ再度閉まらなかったので、念のため　メーカー保証が欲しいと要望したのですが、メーカー側では出せないの回答でした。理由を施工会社に聞いたところ「わかりません」の一点張りで　悩んでます。
＊　知り合い（専門業者ではない）聞いたところ扉じゃなくてドア枠の立入れ？がそもそも狂ってるから躯体からやり直しになるんじゃないかなと、言われ不安です。
宜しくお願い致します。

こちらの内容は、2018/07/19時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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【回答会社】

コンサルティング

A&P Consulting

回答日時：2018/07/19

メーカーは製品の保証はしますが、施工までは保証しません。もともとの原因も製品の問題ではなく、施工までの保管の方法と設置工事によるところが大きいようですので、施工会社に保証書などをもらい、どのようになっ…

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【お礼】
早速の回答　ありがとうございました。来週早々にも設計事務所さんに依頼したいと思います。
。施工会社さんとは昨年度より10回以上協議しても話が進まず悩んでいましたがこれでいい方向に進むことを期待しています。
＊本日　ゼネコンOBの方に見ていただき　ドア枠？の上中下の横の長さを計測していただいたら、上と真ん中で5ｍｍの違いが指摘されました。其の為ドアがしっかりと閉まらないので　ドア事態を無理やりネジって？（専門用語がわかりません。すいません）収めようとしている意図があるかもとも言われてました。
扉が風で急に押されて入居者様に怪我をされる前に解決できるように話し合っていきたいと思います。
今回のアドバイス（設計事務所への依頼）と建設関係の方の助言もあり、本当に助かりました。
ありがとうございます。

草刈り大家

【コメント】
５mmもズレているのでしたら、明らかな施工ミスですね。
マンションなどのエントランスのサッシは専門の施工会社が取り付けるの普通なのですが、もしかするとあまり経験が無い一般のサッシ職人が取り付けたのかもしれません。

A&P Consulting

【お礼】
追加でアドバイスありがとうございます。

疑問に思ったことですが、ドアのメーカー保証って製作した会社が出すものだと思ってましたが、
今回の　建築会社→1次協力会社→下請け？（実際の制作会社）の場合　どこがメーカー保証を出すのでしょうか？　製作しているアルミやガラスで会社が違う場合　不備？があってもどこも責任を取らなくてよい業界になっているのでしょうか？

初歩的な疑問ですいませんが教えていただけると助かります。

草刈り大家

【コメント】
建築会社も、協力会社も、下請けも、どこも「メーカー保証」は出せません。メーカー保証が出せるのはメーカー自身だけです。なので、メーカーは施工保証はせず、製品保証だけということです。

A&P Consulting

【お礼】
早速の回答ありがとうございます。納得の回答ありがとうございました。
施工の段階で、各部材？（アルミサッシは〇〇　ガラスは〇〇　一流メーカー）をどこかの下請け会社が仕入れて1枚のエントランスドアを製作って図式なんですね・・・
上記の内容では当然メーカー保証はせず、施工会社の取り付け保証（施工保証）のみになるのは
当然なことになりますね。見当違いの方向性で大分時間を施工会社に使わされてしまいました。
本当に勉強になりました！ありがとうございました！

草刈り大家

【コメント】
昔はメーカーの代理店が自社で組み立てる物が多かったですが、最近は特別なものでない限りメーカーで作って納められるものが多いです。住宅のサッシはほとんどメーカーが組み立てサッシ屋さんが納め、大工さんが取り付けます。
大型サッシの場合は、場合によってはサッシ屋さんの工場で組み立てられ、取り付けるのは専門工です。
いずれも取り付けにはメーカーは絡まないので、メーカーは取り付けに関して保障はないのです。

A&P Consulting

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責任

工事

証拠

ベストアンサー以外の回答

【回答会社】

不動産会社

山京ビル(株)

回答日時：2018/07/20

問題が解消しなければ、継続して対応を求めるべきでしょう。
似たようなケースに遭遇した際、シリコンスプレーを塗布したことで解消したケースもあります。
いずれにしましても、メーカー側が不誠実であれば、お客様側で専門家から意見をもらうこともご検討なさってください。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/

【お礼】
早速の回答　ありがとうございます。継続して話し合いを施工会社としていきたいのですが、あらたにドアを設置した場合の保証は（取り付け保証　施工保証？）1年と言われ、メーカー保証は無しと言われ　何も解決しないまま逃げてしまいそうで不安です。
ですので、メーカー保証が出ない理由を聞きながら　今回　施主側で計測した　ドア枠（図面では幅　830ｍｍが　｛最上部の幅830ｍｍ　真ん中で825ｍｍ｝の三方枠の施工ミスを第三者の設計事務所を通して話し合い　双方納得のいく結論が出ればいいと思います。

ありがとうございました。

草刈り大家

こちらの内容は、2018/07/20時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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