【専門家が回答】借主が大家と管理契約終了の不動産会社に間違えて家賃を振り込んでいた…管理会社の対応に疑問|専門家に無料相談できる賃貸経営Q&Aサイトはお悩み大家さん

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借主が大家と管理契約終了の不動産会社に間違えて家賃を振り込んでいた…管理会社の対応に疑問

借主が大家と管理契約終了の不動産会社に間違えて家賃を振り込んでいた…管理会社の対応に疑問

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:みうさん
  • 相談日時:2017/12/18(地域:兵庫県)
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気になった! 72
マンションビルのオーナーです。
不動産会社との管理契約を終了したにも関わらず契約終了翌月も不動産会社の勝手な判断で契約料が引き落とされました。
訳を聞くと借主からまだ不動産会社の口座に入金があったので、私が引き続き管理契約をしてくれているのだと思いそうしたそうです。
その借主の方の家賃から管理料と振込手数料を引いた額が私の口座に振り込まれ発覚しました。
借主の方には、事前に振込先変更のお知らせを送付済みでしたが間違えて入金したようです。
不動産会社からオーナーへ家賃がまだ振込されている事など確認の連絡をするべきではなかったのでしょうか?
不動産会社は、私が借主に説明できていなかったからこうなった。と言い、管理料は、手続きがめんどうなので今更返金はできない。契約終了の話は口約束だったからと言い張ります。
→不動産会社が借主からまだ入金があったから契約延長だと判断してオーナーに連絡する事もなく勝手に家賃の口座入金手続きや管理料の引き落とし手続きをして良いのでしょうか?
法律的には、問題ないのでしょうか?
こちらからすると、契約終了の話はついているので納得できません。 よろしくお願いします。
こちらの内容は、2017/12/18時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2017/12/18

契約終了後に、契約に基づく処理をしたからといって料金が発生するというのは通常ありません。

今回のような場合は、旧管理会社から間違って入金した借主に連絡をして返金します。通…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2017/12/19

入居者からの誤入金の対応は引継ぎ業務の一環ですので、管理契約終了後は管理料は発生しないものと考えます。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
こちらの内容は、2017/12/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2017/12/28

管理が終了していれば管理料は発生しません。通常間違えて入金があった場合はすぐに連絡して対応します。
管理会社とよく話し合って解決できない場合は弁護士へ相談したほうが良いでしょう。

こちらの内容は、2017/12/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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