賃借人と不動産会社が賃貸更新時にトラブル！マンション更新手続きの業者変更は可能？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

不動産会社に問題があったのでしょうか？
それとも賃借人が、単にいちゃもんをつけただけなのでしょうか？

前者の場合、不動産会社にトラブルとなっている理由を話し、しっかりと対応して（更新も含め）もらえばよいです。
後者の場合は、不動産会社を変えると言う問題ではありません。不動産会社が「やらない」と言っているのなら話は違いますが、通常はそのまま不動産会社に任せればよいです。

不動産会社との更新契約の委託については
どのような契約になっているのかわかりませんが
管理契約などがあれば
解約して他の不動産会社に依頼することは
可能です。

他の不動産会社が受けてくれるかどうかは
熱海の他の業者に当たっていただく他ありません。

不動産会社が受けてくれないのであれば
自分で手続きすることもできると思います。
そのときは弁護士に相談されたらよいと思います。

管理を依頼していれば更新業務を断られることはないと思います。
管理をお任せすることを前提に問い合わせをなさってはいかがでしょうか。


自主管理オーナーさんのための不動産会社

不動産会社と相談の上今後どうするか決めたほうが良いでしょう。
対応できる不動産会社はあると思います。