一括借り上げ契約をしている不動産会社が入居者に多額の請求をしています。｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

こんにちは、柴又で賃貸アパートを所有しているものです。
それを、不動産屋に一括借り上げで貸しています。

昨日　1つのご家族が立ち会いをされたそうです。
その時に　241万円かかると言われたそうです。
下がその入居者からいただいた写真のURLと金額の様です。

光ファイバー設置で剥がれた壁紙 50万円

椅子の跡 70万円

入居前についていた傷（電話で報告） 30万円

壁紙の剥がれ 20万円

ハウスクリーニングに100万円

ほかにフレッツテレビ使っていてテレビ端子使っていないのに交換に 10万円
鍵が複製不可な特殊な鍵で シリンダー交換 25万円
畳替えしていないのに畳替え料金 1畳あたり6万円で6畳なので 36万円

私もハア？と思い　神田の管理会社に電話をしたら本当でした。
管理会社は前入居者の電話を着信拒否したり　かけてきてもすぐに電話を切るそうです。

なので、私の元に連絡があるのですが
私も正直　契約上口が挟めません。

この場合、私は前入居者にどう説明すればいいのでしょうか？
また、一括借り上げの解約をしたいのですが　違約金が発生しますし
入居者に迷惑をかけたくありません

本当に困っています。

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