不要自転車の撤去後にトラブル！？撤去した自転車を入居者が使用している自転車だと…｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

手順としては正しいかと思いますが、
通知してから処分まで1週間というのは
少し短かったかな、という気はします。

そのため、大家さんの責任も生じるかとは思いますが、
手順を踏んでいることを示して全額負担しなくてもいいように、
その入居者さんとご相談されてはいかがでしょうか。

投函や掲示板などの見やすい場所に掲示しても、通知を見ていない等、
相手に意思が到達していないこともあるかと思いますので、
今後は通知してから処分する前に、処分対象の自転車自体に
張り紙等をして更に1週間程度様子を見るなど、
今後同様のトラブルが起こらないよう対応するのがよいかと思います。

賠償はせざるを得ないかもしれませんが、相手の入居者も『札を外すのを忘れた』とミスを認めているようなので、新しい自転車の半分の費用をもつなどの対応で解決されてはいかがでしょうか?

また通知は1回だけでなく、その後札の残っている自転車を集めて写真を撮り、エントランスに掲示したり、再度通知を入れてもう一週間様子を見たりした方がいいと思います。

残念ながら、賠償しないといけない可能性が高いでしょう。

手順的には問題は無いのですが、
段階を踏む事が少し急ぎすぎたかと思います。
期間が1週間と短かった事がネックです。

私共の手順で申しますと、

まず、入居者に駐輪ステッカーを貼っているか確認し、貼っていないのであれば配布します。
既存の方で新しく購入したりしたり購入の予定である申し出がある場合がありますので、マンション全体に通知します。
駐輪場の全ての自転車等に撤去する旨の札を付ける。
マンション全体に通知します。
1週間後に再度駐輪場を確認し、放置と思わしき自転車等の持ち主に再度通知します。
通知した旨を電話で連絡するか、訪問してを通知を確認してくれているかを確認します。
その後、数日中に、札が未だに貼られたままの自転車等を一ヶ所に集めます。
それから、業者を手配して撤去します。

こんな感じでしょうか。

何度も確認するのは確かに煩雑ですが、
弁償しないといけなくなる可能性は極端に減ると思いますよ。

きちんと手続きの上の処分ともとれますが、その通知が入居者全員に伝わっていたかどうか、また通知から処分までの期間が適切であったかどうかは疑問の残るところです。
自転車は入居者の所有物ですので、処分してしまったとなれば弁償する必要も出てくるでしょう(新品ではなく同程度の額)。
お客様のマンションで自転車登録制度を採用なさっていれば「登録なしの自転車」として扱うことができますが、そうでない場合は入居者がその通知を確認していたかどうかなど、入居者の言い分を聞いたうえで冷静にご判断なさるべきだと思います。

12月2日以降に別の場所に固めて置くなどの措置を取っておられないので、完全に所有者の過失に当たります。

貼紙にて通知されていた事は解りますが、入居者の中には出張の方や自転車にはあまり乗られない方もおられるかもしれないといった事を考えると、あまりに手順を飛ばしすぎだと思います。


対処としては、謝罪後に話し合いの基、※円迄の自転車という仕切りを決めて、入居者に自転車を買ってもらい、自転車の領収書と引き換えにそのお金を払うというのが一般的だと思います。