入居者さんが更新事務手数料を支払っているのですが正しいのでしょうか？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

にゃんこ さま


こんにちは。進展があったようですね。

更新事務手数料は請求されているケースはありますから、どちらかといえば、商習慣になるかと思います。入居者の方がお支払いしているということは、口頭では説明して、納得しているのかと思います。今後の新入居者からは正していったほうがよいと思います。

”入居者は騙されてしまった”という表現よりも、”入居者は支払う必要が無い費用を支払ってしまった”という方が妥当であると思います。恐らく管理会社は騙すつもりはなかったと思います。
更新事務手数料は本来、事務をお願いする家主が支払うものです。ただ、家主了承の下、借主から更新事務手数料を受領することは珍しくなく、結局は更新料の一部と考えることもできると思います。そのことを家主が知らされていないとなれば、不当利得の可能性も出てくると思います。

契約書の内容に記載してあると思いますのでご確認ください。
管理会社の勘違いではないかと思われますが。

内容については管理会社にご確認したほうが良いでしょう。