賃貸マンション内での怪我の保証と過失責任について｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

管理責任の所在が焦点になると思います。
管理会社が不在の建物の場合は貸主が管理責任を負うことになります。
ただ、通常入居者が立ち入れないスペースで発生した事故については入居者の責めも免れないでしょう。
文面からは、通常入居者が立ち入れないスペースに入居者の希望で立入り怪我をしたということでしょうが、そのスペースに立ち入らなければ事務所機能のインフラ（ネット環境）も整えられないでしょう。ただ入居者が通常の注意を払っていれば避けられた事故であれば全てを貸主の責めにするのは酷な話です。もちろん貸主側もその危険性が分かっていて一言伝えていれば事故は回避できたということでしたら同様です。
状況を詳細に検証しなければ安易に結論は申し上げられませんが、非常に微妙な判断になると考えられます。

微妙ですね。
貸主の工作物責任を問われる恐れがあります。

今回は、相談にあるように穴がある旨（見ているから、では弱い）を伝え、注意喚起すべきでしたね。

結論から言えば、双方で過失相殺はあるものの貸主の工作物責任が発生するでしょう。
判例では、ベランダに手すりがない状態で落下した借主が賠償を求め、借主の不注意と貸主の工作物責任が指摘され、1（貸主）：9で過失相殺というものがあります。

類推すると免責されない可能性が高いので、被告となってからでもいいので弁護士を交えるといいでしょう。（その方が高くつくかもしれませんが）

仮に弊社が管理会社でこのような案件に遭遇したならば判断の難しい問題なので
Ａ，責任の所在云々より現実的にトラブルを出来るだけ穏便、早急に解決すること
Ｂ，貸主様が施設所有者倍賞責任保険に加入していること
Ｃ，先方に怪我の賠償以外の思惑がないこと
を前提に次のように対処します。
貸主様記載の①②③の理由でこちらの責めに帰すべき話ではないと、一度突っぱねます。

程なく、こちらから歩み寄り、どっちの責任云々より、コトの解決を優先させるため、ウチの施設賠償保険を使うことを提案する。（この保険は使っても保険料が上がるわけではない）ただ、しっかり恩を売ってテナントとの関係を強化し、ただでは転ばない。

詳細の事情が不明なので、この方法が使えるかどうかはわかりませんが、コトの解決と、テナントとの関係強化、更に保険を使った有効な手段と考えます。

いずれにしても鍵を貸した部屋のマンホールの蓋を開けっ放しにしての通知なしは管理責任を問われても仕方ありませんので、今後配慮した方がよろしいかと思います。

こういった場合は、相手が何を目的にしているかを分析しなければなりません。

怪我をした社員は、怪我をしたのは、自分の不注意も無いわけではないが、会社の命令で、行ったことで、労災の認定をして休業補償などもして欲しい。

会社は、労災を使いたくない、会社の責任も問われたくない。

なので、貸主のせいにしたい。というところでしょうか。

いずれにしても、三者とも過失割合があると考えます。貸主が全責任を負うものではないと思いますので、話し合いで三方一両損の結果が出せると一番良いかと思います。