ベランダの手すりから破裂音がすると入居者から相談されました。大家としてどう対処すべき？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

家鳴りの一種ですね。

建物は気温や湿度によって熱膨張、冷却縮小を繰り返します。
建物の木材、鉄材、金物類（アルミ製など）、
このような部材が温度変化による熱膨張で動く際にぶつかり合い音が生じる事があります。

具体的には現地の状況によりますので見てみないと何ともいえません。
写真でも見れたらいいんですが。。。

恐らく、原因は熱膨張によるもので、ベランダ金属類（笠木ゴム、目隠板パネル、支柱）の何れかがぶつかって発生しているものと思われます。

解決方法として
・金具を緩める（あそび、隙間を与える）
・金具に潤滑油を塗る
・断熱対策をする
などです。

「ベランダの手すりから破裂音」について
他サイトで同様の事例が紹介されていました。
ご参考に
https://www.onayamiooyasan.com/jump.php?i6qnRE

まずは出来る限りコストをかけない対策がよいと思いますので、断熱材を巻くことで様子を見てはいかがでしょうか。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

家鳴りであるのならば、何度も続けて鳴るようなことはないです。また、もし大きな音が何度もするようでしたら、原因を調べて対処が必要ですので、実際にどの様な音がなるのか録画などで確認をすることをおススメします。

建物だけでなく、入居者の設置した物、近隣の建物、他の入居者なども原因の可能性がありますので、仮定は必要ですが決め付けないで調べてください。

もし大きな音がするわけではない場合は、入居者が過敏に反応している場合もあるので、その様なケースもあるということを知っておいてください。

現状次第だと思いますが実際どうなのか確認が必要だと思います。
ひどいようでしたら一度業者にみてもらったほうが早いでしょう。