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給水管の漏水について、管理会社の対応に納得がいかない?

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:kumiさん
  • 相談日時:2023/11/28(地域:群馬県)
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気になった! 591
先日、アパートの住人から管理会社に水道メーターが勝手に回るとの報告があり管理会社が調査したところ僅かずつ漏水しているようだとのことでした。

修理費用は130000円の見積もりで了承して対応を進めてもらいました。そこまでは良かったのですが、その後部屋の中の漏水は確認できず、おそらく水道メーターから部屋までの給水管に漏水箇所があり、市の指定業者でないと工事できないので大家のほうで手配してほしいとのことでした。

正直、手配までは対応して頂きたかったのですがこれは仕方のないことなのでしょうか。
こちらの内容は、2023/11/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
弁護士
弁護士秋山直人
回答日時:2023/11/29

「手配までは対応して頂きたかった」というのは、管理会社に対応してほしかった、という意味ですか?

管理会社がどこまで対応すべきかは、管理委託契約の内容によると思います。 続きを読む

【お礼】
ありがとうございました。
kumi
こちらの内容は、2023/11/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
コンサルティング
A&P Consulting
回答日時:2023/11/29

ベストアンサーは決まっていますが、問題の本質は違うところにあるので書きます。

メーターが回るということは、明らかに大家所有の範囲に問題があるということですので、これだと「市の指定業者でないと工事できない」というのは、間違いです。
市の指定業者でないと工事できないのは、配管が市の所有であるメーターの外です。

その管理会社は、施工に関して、そこまでの能力がないのでしょう。
13万円を支払っていないのならば、仕方がないのでお近くの水道設備の会社に依頼して見てください。

ただ、その管理会社・・・・レベル低いですね。

【お礼】
回答ありがとうございます。業者は自分で手配します。
kumi
こちらの内容は、2023/11/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2023/11/30

管理委託契約書の内容によりますが通常は管理会社が対応すると思われますが管理会社が依頼できるところがなかったように思われます。
管理会社によって対応は変わりますので対応に納得いかないのであれば管理会社の変更を検討してみるのも良いかもしれません。

【お礼】
回答ありがとうございます。
どうやら担当者に指定業者の伝手がなかったようです。後から聞いたのですが、担当者はまず懇意にしているガス会社に相談して対応したそうです。結局は対応しきれなかったので、大家に対応してもらうしかなかったとのことでした。
kumi
こちらの内容は、2023/11/30時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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