階段踊り場の放置自転車を撤去依頼するも管理会社が3カ月間対応してくれず…我慢した分の慰謝料を請求できる?|専門家に無料相談できる賃貸経営Q&Aサイトはお悩み大家さん

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階段踊り場の放置自転車を撤去依頼するも管理会社が3カ月間対応してくれず…我慢した分の慰謝料を請求できる?

階段踊り場の放置自転車を撤去依頼するも管理会社が3カ月間対応してくれず…我慢した分の慰謝料を請求できる?

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:堪忍袋さん
  • 相談日時:2018/08/07(地域:大分県)
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階段の踊り場に放置自転車があり、撤去してくれと頼んだら張り紙をしますと言って1ヶ月待ち、持ち主が現れないので対応してくれるのかと思い待っていたら、もう1ヶ月待っても何も起きない。
我慢できずに電話をしたら管理会社から触れられない。勝手に撤去したら訴えられるからもう1ヶ月待ってくれと言われました。
こちらはお金を払っていて階段の踊り場にあって邪魔で迷惑しているのに合計で3ヶ月放置したままで我慢してくれと言われました。
納得いかず何度か電話をしたらそこまで言うのでしたら次の日に移動しますと次の日の夕方に要約移動して平穏が戻ったわけですが、今回の問題としてこちらとしては金を払って管理してもらっているはずなのに放置したまま不愉快な気分で毎日我慢しなければいけないのかって事です。
これって管理されるはずが放置したままで実質2ヶ月不愉快な気持ちで階段を使わせられたので慰謝料として訴訟してもよいですかね?
こちらの内容は、2018/08/07時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
その他
東京大家塾合同会社
回答日時:2018/08/08

堪忍袋さん


こんにちは。

J-REC公認不動産コンサルタントで
東京大家塾を主宰している
大友哲…

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【コメント】
前向きな回答ありがとうございます。
本人訴訟という方法があるということを知れてよかったです。
管理会社を変更する方も考えています。
ただどこの不動産もどこも同じような対応なのだろうなと思っています。
次探すなら踊り場という非常識な場合の対応時に駐輪場のようなこちらも反論できにくい所の放置と同じ対応をするような所は辞めようと思います。
もし部屋の下見に来た人に放置自転車を見られたら到底入居してくれるとは思いませんからね。
堪忍袋
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2018/08/07

ココは大家さんが相談する場所ですので、場所が違います。

管理会社と自転車は関係ありません。訴訟を起こすなら自転車の持ち主に対して起こすべきです。管理会社の行う管理は、「入居者管理」が主であり、通常は施設管理までは契約していません。それも大家さんと管理会社の間にある関係なので、入居者の要求があっても、大家が答えなければ管理会社はどうしようもありません。今回の場合は、自転車の放置なので、法律に触れるため管理会社の対応で正解です。

なお、あなたが実質的な損害を受けたことを証明できれば訴えを起こせるかもしれませんが、不愉快だったというだけでは提訴しても受け付けてもらえないでしょう。

【コメント】
回答ありがとうございます。
不動産の管理とは入居者の管理であって賃貸の管理ではないということですね。
ただ掃除などもするので賃貸の管理もしてくれているものと思っておりました。
それなら住みやすい賃貸を目指すのではなく、勝手に撤去して損害を出さないように放置しておくという不動産からの回答も納得いきます。
ただ賃貸を見に来てくれた人に放置自転車を見られるとはたして入ってくれるのかどうかって事もありますがしょうがないのでしょうね。
ありがとうございました。
堪忍袋
【コメント】
机上の空論ではなく、現実を考えたほうがよいです。

あなたが大家ならば、管理契約書を再度読み直してみるとよいです。管理が管理料を支払うことでやってくれるのは、そこに書いてあることだけで、それ以外は全て契約外であり、やってくれたとしても業者側の善意でやってくれているだけなので強制できるものではありません。
もちろん、賃料の10%とか20%とかの通常の管理料よりも多くの費用を支払えばそこまでやってくれるところもあります。それで満足ならば誰も止めません。

今の管理会社が通常の管理契約で掃除までやってくれているのなら、他に変えるメリットはないかと思います。少しの管理料で何でもやってくれると思うのは破綻する大家さんに多い特徴です。くれぐれも、都合の良い自称コンサルタントに騙されないようにしてください。損をするのはあなたです。
株式会社三野 北前店
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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2018/08/08

確かに貼り紙をして一定期間様子を見ることは必要です。ただ、少々不誠実な対応であることも事実です。
慰謝料というのは少々飛躍しているように感じますが、今回特段の理由もなく対応が遅れたとすれば、例えば、今後同様のことが発生しないよう始末書を出してもらう等の要求をすることは、管理業務に緊張感を持たせる意味からも必要かもしれません。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
【コメント】
回答ありがとうございます。
同様のことが発生しないよう始末書を出してもらうという方法を知れてよかったです。
確かに訴訟は言いすぎだと思いますが非常識な場所の放置に待たせすぎも良くないよということが言いたかったんです。
堪忍袋
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