借主からの雨漏り修繕依頼の対応が遅れ、法的手段を取ると手紙が来ました…|専門家に無料相談できる賃貸経営Q&Aサイトはお悩み大家さん

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借主からの雨漏り修繕依頼の対応が遅れ、法的手段を取ると手紙が来ました…

借主からの雨漏り修繕依頼の対応が遅れ、法的手段を取ると手紙が来ました…

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:あるとさん
  • 相談日時:2019/07/18(地域:沖縄県)
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気になった! 873
これまでに何度か借主さんから雨漏りの修繕を求められていなしたが、業者さんが忙しいのと、自分も安易に考えていて、そのままの状態が長く続いていた所、〇月〇日までに修繕を行わない場合、法的手段を取るとの手紙が来ました。


あわてて管理会社の方に業者を手配して対応するように伝えましたが、借主さんが電話にでない、電話をもらうようメモを残しても連絡が来ませんとの事でした。


このまま期日が来てしまった場合、どうなりますでしょうか?


遅くなってしまったことに対しては、私も管理会社の方も大変申し訳なく思っており、早急に対応したいと考えています。
こちらの内容は、2019/07/18時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2019/07/18

あなたが全く対処していないのなら別ですが、既に業者を手配していますので、法的手段でも何でもとってもらって大丈夫です。

電話で解決しようと思わないで、対応が遅れたことなどを…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2019/07/19

お客様は誠意をもって対応し続けることに尽きると思います。
法的手段には費用が掛かりますので、実行するかはどうかはわかりませんが、仮に実行したとしても法に則って行うことですので、見方によっては言いがかりなどのクレームよりも明確な判断になるのではないか考えます。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
【お礼】
回答ありがとうございました。
あると
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2019/07/29

借主次第だと思いますが修繕をしようとしていることに対して協力しないのは借主に不利になりますので対応の経緯等は記録を残しておくことは必要だと思います。
但し、雨漏りを至急対応していないのは問題がありますので早急に直せるように誠意をもって対応する必要はあると思います。

【お礼】
回答して頂き、ありがとうございました、
あると
こちらの内容は、2019/07/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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