空室の水道料金を払っていたが、管理会社が止めてしまっていました。｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

空室マンションに入居者がきまりましたが、
6ヶ月空いていましたので、管理会社が勝手に水道を止めてました。

こちらはマンションで月一律料金を空室の間も、もちろん支払ってました。

入居者から連絡があり水道が出ないとのことで、
おそらく元栓がしまっているからだと思います。
室外にあると思われ、元栓箇所不明(入居者)とのこと。

大手管理会社が管理している物件で、
連絡しましたが実際は別の管理会社に依頼しているから分からないと回答で、
実際管理しているとこに聞くと、対応はできないと言われました。

こちら管理費、水道料金を払っているのに、
勝手に水道止められ対応できないって、管理会社とは
こういったものでしょうか？

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