瑕疵担保免責物件の雨漏り。修理を仲介業者に要求しているが対応してくれません。｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

瑕疵担保責任については、日付を確定させるため、確定日付を得ておくか、内容証明を出しておくことも方策の一つです。仲介業者の代表者宛と売主の両者に対して、内容証明で修補請求をしてはどうでしょうか。店長程度の従業員では判断ができないことが多いからです。

最終的には法的な手続きになると思います。
まずは売主に対して内容証明郵便で修繕の請求をなさってはいかがでしょうか。
入居者の事情もあるでしょうから、一旦お客様が費用を立替えて、それを請求するという方法もあると思います。

直接会って話すしかないでしょう。
また見積もりを見せてもらう等進展を促す対応をしてみても良いかもしれません。
まずはなぜ対応しないのか原因を突き止めることでしょう。

また弁護士にご相談するなど変化を見せないといけないかもしれません。