管理組合の管理会社又は担当者を変更するにはどうすればいいでしょうか？｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

長文で分かりにくい文章ですがよろしくお願いいたします。

現在、事務所・店舗複合ビルの数室を所有しています。テナントが使用中です。
管理会社から配管の検査をさせて欲しいと連絡がありました。

担当者から配管は専有部だ、他の階でもやっていると説明を受け、検討すると返答しました。
いくつか質問を返したところ、断水が必要だ、騒音も出ると返答を受けました。

又、なぜ自分の所有している部屋の調査なのか聞くと「検査の協力は別に義務じゃねーし」と返答されました。
再度根拠を聞くと「工事会社が配管の改修をやっていないのはその部屋だとして検査に適している」と説明を受けました。
長時間、断水することが明らかでしたので、検査を断りました。

すると担当から「拒否しても共用部の検査をするから結局断水するぞ」と
一番大事な情報を初めて言われました。全館が断水するとは一言も説明がありませんでした。
そして他の階では検査をしていないことも明らかになりました。

私は感情的になり「説明責任はあんたにある。どこを検査するのか私の専有部並びに共用部に関し書面で出してくれ」
と言い、電話を切っています。

私が感情的になっていることもありますが、明らかに言葉足らず、初めから喧嘩腰で横柄な口調、大事な情報をきちんと伝えない等、
会社の責任もあると思いますが、担当者の品性・人格の問題だと思います。

ですので、最低限担当者だけでも変更できないかと思い、相談させていただきます。

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