委託管理の物件で鍵を交換。鍵もシリンダーも不動産会社に預けたはずが紛失されたらしく…|専門家に無料相談できる賃貸経営Q&Aサイトはお悩み大家さん

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委託管理の物件で鍵を交換。鍵もシリンダーも不動産会社に預けたはずが紛失されたらしく…

委託管理の物件で鍵を交換。鍵もシリンダーも不動産会社に預けたはずが紛失されたらしく…

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:ぴろちさん
  • 相談日時:2018/03/06(地域:東京都)
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気になった! 597

分譲マンションを賃貸に出しておりました。この度契が終了し、当方が戻ることになりました。

賃貸中は、不動産仲介業者に委託しており、入居者の希望で鍵を交換しました。オートロックの鍵と部屋の鍵を別けたことになります。
シリンダー交換もすべて不動産屋に任せており、シリンダーも、鍵も不動産屋に、預けておりました。
今回鍵を元に戻すよう伝えたところ、シリンダーは預かっていないと言われました。
入居者は2度変わっており、その間不動産屋の担当者も変わったため紛失されたようです。

鍵は預かり証を、受け取っていますが、
シリンダー自体の預かり証はもらっていません。しかし、シリンダーだけ、返却された記憶も機会も、ありませんでした。
今の不動産屋の担当者は、通常シリンダーを不動産屋が預かることはないといっていましたがそうなのでしょうか?
どのように不動産屋に催促したらいいでしょうか?
不動産屋にお任せしっぱなしの自分が悪いのですが、預かり証がないため泣き寝入りでしょうか?


よろしくお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2018/03/07

どのような注文内容で鍵の交換をしてもらったのかによって、判断も分かれるかと思いますが、通常の鍵交換ですと、シリンダー自体を処分している可能性がたかく、相手側は初めから古いシリンダーを処分する前提であっ…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2018/03/07

預り証などの証拠がなく、言った言わないといった状況ですと、法的にも先方に請求するのは困難です。
再度探してもらうようお願いし、それでも見つからなければ新規で取り付けることにならざるを得ないと思います。

自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.com/
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2018/03/31

証明が難しいため不動産会社と相談の上どのようにされるのか話し合ったほうが良いでしょう。

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