退去者の違約金を管理会社が手数料として回収！？契約書には何も記載がなく…｜専門家に無料相談できる賃貸経営Ｑ＆Ａサイトはお悩み大家さん

基本的には、監督官庁である県庁内の建築振興課等
（建設業や宅建業の許認可を行う部署）からの指導になりますが、
もうひとつは、その管理会社もおそらく茨城県宅建協会もしくは
全日本不動産協会・茨城県本部のどちらかに所属していると思いますので、
所属の協会に直接クレームをあげてみては如何でしょうか？

退去者から支払われた違約金が正当性のあるもので、
貸主様が管理会社となんらお約束をしてないことを前提に、
そういうことであれば、その管理会社が加入している
宅建協会の窓口にご相談して頂ければ事情聴取並びに
その不動産会社に指導して頂けると思います。

違約金回収の件でご回答頂きましてありがとうございます。
早速兵庫県の関係部署に相談してみることにします。
お忙しい中お手数をお掛けしました。