株式会社アイランドエステート 回答ページ｜東京都 不動産会社｜お悩み大家さん

新米跡継ぎ大家様へ

ご回答させていただきます。

まず、契約時はペットの飼育を許可しての契約でしたでしょうか？
もしペット不可だと、借主の故意・過失によりペットによる傷・汚れなどの原状回復費用を請求できます。
ペット可で契約していたとしたら、契約時に敷金の積み増しや解約時償却するなどの特約を交わしていませんでしょうか？
一度契約書や東京ルール（賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書）を確認してください。東京ルールは仲介した不動産屋さんが持っているはずです。

入居前の状態を言い訳にしてくるということは、契約当初も室内の現況や退去時の費用負担について少しは協議していると思われますが？いかがでしょうか？

室内の状態によりますが、通常使用の場合の原状回復費用は貸主が負担する割合が昨今高くなっておりますので、慎重に対応し、少しの歩み寄りにより何とか入居者に納得してもらう方向で解決できるよう頑張ってください。

無事に解決することを心より願っております。