山京ビル(株)の回答
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マンションを管理委託している不動産会社が委託契約の解除通達を送りつけてきました...
- 質問者:ニックネーム未登録さん
- 相談日時:2020/08/03(地域:長崎県)
いつもサイト拝見させていただいています。
様々な情報ありがとうございます。
相談は現在所有しているマンションを管理委託している不動産会社が突然に委託契約の解除通達を送りつけてきました。
理由はマンションのリフォーム費用が遅れていたためと思われます。リフォーム後を確認しに行った際に注文とはまったく違うものでしたのでしたし、クリーニングもできていなくて汚れたままでしたので(もちろん写真もあります)注文通りではないとの旨を担当に伝えたところ「減額するよう業者に交渉する」と言ってきました。
担当者からの提案でしたので、請求書をお待ちしておりましたら、減額はされていませんでした。
できないのならもういいと伝えましたら担当者が「再度やりなおします。請求書もそれから送りなおします」と言ってきてそれきりです。この際のメールも証拠として残してあります。
再度やりなおしは確認がとれておらず、その後まったく連絡なしでした。
6ヵ月近く連絡なしで心配しておりましたが、コロナの関係で遅れていると思っていたところに、やっと請求書が届きしかし金額がそのままでした。
管理している不動産会社に問い合わせしましたら激怒されていて委託契約解除という流れです。
こちらに落ち度がないのに、これは普通なのでしょうか。
あとで話の内容を聞くと、その減額すると言っていた担当者がこちらに非があるように会社の代表と業者にも伝えているようです。
メールのやりとりも証拠ですが6ヵ月もオーナーを放置していたのは業務ができていないのではと思うのですが
様々な情報ありがとうございます。
相談は現在所有しているマンションを管理委託している不動産会社が突然に委託契約の解除通達を送りつけてきました。
理由はマンションのリフォーム費用が遅れていたためと思われます。リフォーム後を確認しに行った際に注文とはまったく違うものでしたのでしたし、クリーニングもできていなくて汚れたままでしたので(もちろん写真もあります)注文通りではないとの旨を担当に伝えたところ「減額するよう業者に交渉する」と言ってきました。
担当者からの提案でしたので、請求書をお待ちしておりましたら、減額はされていませんでした。
できないのならもういいと伝えましたら担当者が「再度やりなおします。請求書もそれから送りなおします」と言ってきてそれきりです。この際のメールも証拠として残してあります。
再度やりなおしは確認がとれておらず、その後まったく連絡なしでした。
6ヵ月近く連絡なしで心配しておりましたが、コロナの関係で遅れていると思っていたところに、やっと請求書が届きしかし金額がそのままでした。
管理している不動産会社に問い合わせしましたら激怒されていて委託契約解除という流れです。
こちらに落ち度がないのに、これは普通なのでしょうか。
あとで話の内容を聞くと、その減額すると言っていた担当者がこちらに非があるように会社の代表と業者にも伝えているようです。
メールのやりとりも証拠ですが6ヵ月もオーナーを放置していたのは業務ができていないのではと思うのですが
こちらの内容は、2020/08/03時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用
いただくようお願いいたします。
山京ビル(株)の回答
管理契約について、通常の解約でしたら受け入れる必要もありますが、債務不履行等の事由による解除の場合はしっかりと事実関係を確認する必要があると思います。
契約解除の通知が既に届いているのでしたら、それに対して書面によりこれまでの経緯とお客様の見解をしっかりと伝えるべきでしょう。
自主管理オーナーさんのための不動産会社
こちらの内容は、2020/08/04時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用
いただくようお願いいたします。
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追記ですがリフォーム費用の支払いも済ませた後に
不動産管理会社からの委託契約解除でした。
もちろんそのようになった経緯をお伝えしましたが
経営者に伝わっていないようでした。
こちらが解除するならわかるのですがひどい話だと思います。
他の管理会社に委託することも考えはじめています。
失礼しました。ありがとうございました