敷金返金について、不動産会社からの請求に疑問・・・|お悩み大家さん

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敷金返金について、不動産会社からの請求に疑問・・・ 
相談日時:2011/03/28 不動産 管理会社
(Q&A No.959 地域:東京都) 回答数:2件
69
Q.macaricaさん
NO.00001111
macarica
macaricaさん
疑問
回答数:2件


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先日1Kのアパートに15年も住んでくれた入居者さんが引っ越しされました。

築20年、老朽化していた部屋をこの機会に(勿論大家であるうちの負担で)和室とキッチンの壁紙交換と畳の入れ替え・仕切りのふすまの張り替え等リフォームしエアコンも新品に入れ替えた後、不動産屋の紹介の業者がクリーニングに入ったのですが、部屋の掃除代26200円とは別にエアコンのクリーニング代12600円を請求してきました。

本来入居者からあずかっていた敷金から差し引くもので、大家がやきもきする事では無いのですが、長年の感謝を込めて1円でも多く返金してあげたいと思っておりましたので、エアコンのクリーニングはお願いしていないし新品で必要ないはずでは?と仲介の不動産屋に確認しましたが、室内掃除業者が入った際にエアコンを利用する事もあり、とにかく内部が埃で真っ黒だったからやらせました。入居者には事前に38800円退去時に払ってもらう事は了承させているからとにかく払えの一点張りです。

26200円の室内掃除を入れた為に12600円の掃除代が発生するというのはどうも納得ゆきません。

又掃除業者もうちで直接頼もうと思っていたら不動産屋が是非うちの紹介の業者を使って欲しいとの事で仕方なく使った業者です。

本当に不動産屋の請求してきた金額を払わなければいけないのでしょうか?

こちらの内容は、2011/03/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.
NO.00000903
回答日時:2011/03/29

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業者 請求 相談

ベストアンサー
先に見積もりも送らずに請求してきてるのでしょうね・・・

何をするにしても見積を先に提出するのが、
業者としての責務だと私は思います。

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こちらの内容は、2011/03/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.不動産会社
回答日時:2011/03/29

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管理 請求 クリーニング 不動産 変更 エアコン 対応 不動産屋 管理会社

お客様が発注していない項目を行ったのでしたらそれについて支払う必要はありません。
ましてや新品のエアコンのクリーニングということでしたら詐欺まがいの請求です。明らかにお客様が正しいので明確にお断りし、管理会社(不動産屋)の対応が改善しないようでしたら変更もご検討なさってください。

こちらの内容は、2011/03/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



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