工事期間、入居者がホテルに移りたいと言っています。費用は誰負担?|お悩み大家さん

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工事期間、入居者がホテルに移りたいと言っています。費用は誰負担? 
相談日時:2016/12/15 入居者 騒音
(Q&A No.2764 地域:大阪府) 回答数:4件
571
Q.ともさん
NO.00008323
とも
ともさん
困った
回答数:4件


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賃貸 漏水被害の請求

実家がアパートの賃貸業をしています。1Fが自宅、2-3Fを賃貸としています。

三階建の3Fの部屋で洗濯槽の水道蛇口の破損(何か小さい物を落としたみたいです)があり、2Fの一部屋の天井と壁、1Fの壁等の補修が必要で7-10日間くらい掛かります。また工事期間のうち天井を全て剥がしている期間、2Fの住人がホテルに移りたいと言っています。
破損した水道蛇口は洗濯槽の給水用で、以前も一度水漏れがあった為、紹介された不動産屋さんからは老朽化が原因だと言われています。

質問ですが
①修繕費用は3Fの住人に請求できるでしょうか?
②2Fの住人の外泊費用と何か家具類が破損していた場合、3Fの住人に請求できるでしょうか?
③ ②の場合はやはり大家として間に入って処理すべきでしょうか?

ざっくりした質問ですみませんが、ご意見伺いたくお願いします。

こちらの内容は、2016/12/15時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.不動産会社
回答日時:2016/12/15

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ベストアンサー
とりあえずは質問順に回答します。

①修繕費用は3Fの住人に請求できるでしょうか?

3階住民の故意又は過失(何か物を当ててしまったことが直接の…
[ 続きを読む ]

【コメント】
有り難うございます。
やはり、宿泊費用は負担する必要はないのですね、損害賠償保険でも下りないようなので日割り家賃の返金で話してみます。
なるべくこじれないようにしたいので‥参考になりました、有り難うございます。
とも
こちらの内容は、2016/12/15時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.不動産会社
回答日時:2016/12/16

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①漏水の原因が明らかに入居者によるものでなければ請求は難しいと思います。
②①と同様です。保険適用の可能性もありますのでご確認ください。
③管理会社がいなければ、お客様が対応することになるでしょう。


自主管理オーナーさんのための不動産会社


【コメント】
大家側の火災保険で処理する事になりました。
ホテルへの話も落ち着きました。
色々アドバイスありがとうございました。
とも
こちらの内容は、2016/12/16時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
回答日時:2016/12/16

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①について質問です。
洗濯機置き場の水道の蛇口の破損とありますが、破損したのは壁から出ている金属?の蛇口の事でしょうか?もしくは、蛇口の先に付いている洗濯機の給水ホースを接続する部分でしょうか。
その上で、「何か小さいものを落とした」とありますが、これは、何か落として「蛇口」を破損したということでしょうか。又は、蛇口が破損して小さなものが落ちたのでしょうか。

まず、「蛇口」の所有者はどなたでしょうか。通常、金属?部分なら設備ですので、貸主様。接続部なら、借主様が付けた物か、貸主様が地震対応の接続部品?ならば貸主様です。

小さいものを落とし破損するものではないと思いますが、借主様が破損させた場合は、借主様が加入している火災保険を利用できると思います。
もし、貸主様所有の「蛇口」が破損して小さいものが落ちたのであれば、貸主様の火災保険を利用することになるかと思います。(劣化)

借主様の保険を利用しても劣化の場合、原因(管理責任のある)方へ借主様の火災保険会社より求償されます。

①②に関して、借主様の過失で蛇口を壊したという前提で回答いたします。

3階・2階に関して損害は3階の借主様の火災保険で対応するかと思います。

外泊費用に関して
2階修繕の為に玄関の出入りができない・お風呂・台所が使えない・寝る所がないなど、多少不便でも生活できない場合は、外泊費用は、2階の方から請求されるかと思います。火災保険の補償内容にあてはまる場合は出るかもしれませんが詳しくは保険会社へご相談下さい。
保証対象外であれば、実費で3階の借主様が負担頂く形となります。
この部分で、2階の方に外泊以外の迷惑料は別途発生するかと。

家財に関して
一つ一つを写真に撮って、保険会社が現物・被害状況確認する場合は保管しておく。
保管が難しいのであれば、その旨保険会社にどのように対応すればよいか相談する。

③に関して管理会社がいらっしゃるのであれば、管理会社に任せるべきです。
その為にあるのですから。
但し、管理会社との依頼内容が、修繕部分を含むのであれば。含まない場合や貸主様の保険を利用する場合はその部分で貸主様がお手伝いください。

以前、当社でも、貸主様管理配管(壁の埋設水道管の穴の漏水)が水漏れして、1・2階のお客様にご迷惑お掛けして、貸主様の火災保険に、埋設管の保証が対象外だったために、工事代・1階の家財・外泊費用・迷惑料としてその間の賃料無料など貸主様全額負担対応致しました。

まとめ。
原因の方が保証。
外泊費用は、保険会社補償内容次第・状況次第
3階の借主様(借主様の火災保険会社)--管理会社--2階の借主様
                   i
      貸主様…貸主様の火災保険会社

【コメント】
ありがとうございます。
結局は蛇口と壁の接合部分から折れていた為、経年劣化による破損との事。
大家側の火災保険で処理する事になりました。

今の所ホテルへ移る話しも落ち着き、これから電化製品に故障が出ない事を祈るばかりです。

アドバイス頂きありがとうございました。
とも
こちらの内容は、2016/12/16時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
回答日時:2016/12/27

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保険 入居者 解決 入居 オーナー 対応 連絡

無事解決に向かっているようで良かったです。
この場合は入居者・オーナー様の保険会社に連絡をして対応することになります。

こちらの内容は、2016/12/27時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



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