家賃滞納・損害賠償請求・脅し…クレーマー入居者を即退去させたいが報復が怖く…|お悩み大家さん

×
不動産投資
専門家に相談
その道のプロ
交流する
月刊誌
←賃貸経営博士
お悩み大家さん トップ > 滞納 退去 > 家賃滞納・損害賠償請求・脅し…クレーマー入居者を即退去させたいが報復が怖く…
解決済み
  • twitter
  • facebook
  • line
家賃滞納・損害賠償請求・脅し…クレーマー入居者を即退去させたいが報復が怖く… 
相談日時:2016/08/03
(Q&A No.2673 地域:東京都) 回答数:5件
406
Q.ルルさん
このQ&Aは役に立った
いいね!の数 1
☆☆☆☆☆
NO.00018136
ルル
ルルさん
困った
回答数:5件


▼専門家の方の回答を
お願い致します。

回答する

>> このQ&Aは役に立った

関連キーワードから
質問を見る
管理 滞納 退去 損害賠償請求 損害 物件 請求 保証 保証会社 生活保護 入居者 購入 部屋 費用 内容 家賃滞納 家賃 理由 クレーマー 入居 損害賠償 アドバイス オーナー 共有 賠償請求 電話 電気 ドア オーナーチェンジ 管理会社
昨年10月オーナーチェンジ物件を購入しました。
3階建ての1階2部屋、2階2部屋の4部屋、既に購入した時には入居者がいました。
3階は自宅として使っています。
ちなみに4部屋中、3部屋が生活保護自給者で仲間みたいです。
1階に住む方がクレーマーで困ってます。
オーナーチェンジ後、まもなくカバンを落として銀行に行けないからと家賃が2ヶ月ほど遅れました。ちょこちょこ遅れがあり保証会社から家賃をいただいた事もあります。
そして今、損害賠償を求められて困ってます。
1階の共有部分のサッシのドア(1階、2階別々)が開きづらくなっていたようで、開かなかったから体当たりしたらドアが開いて転んだようです。
そこで、靱帯まで損傷したからと診断書を見せられました。普通の治療ではなく電気を流したりしなくちゃいけないくて、その費用は区からおりないんだけど、それについてどう思いますかと聞いてきました。
そして靱帯損傷して後遺症が残った場合それでも家賃は取るんですかとも聞かれました。
私は家賃は住んでる以上は払って貰わなきゃいけないですねと答えましたが、納得いかないようで僕も出るとこ出ますと言ってきました。
そして管理会社にも電話して怒鳴りつけて脅迫紛いな事も言ってきたようです。
常日頃から裏の家の人が頭おかしくて窓が開けられないとか野良猫がらいるからくさいとか、私ではどうにもできないことを言ってきて困ってました。
自分は平気で家賃遅れるくせに、そんな時ばかり自分の意見を主張してくることにも私は納得いきません。
彼は恐らくスロットやパチンコをやっていて(以前パチンコ屋にいるのを見ました)今月の家賃を払いたくないなどの理由でいちゃもんつけてるんだと思います。
今回のケガの内容も二転三転し(管理会社に言っていることと私に言っていることが違う為)信用できませんし、そもそも本当に共有部分でのケガなのかも不明です。
そんなに部屋が不満なら私としては即退去してもらいたいし、損害賠償もしたくありません。
とっくに信頼関係も破綻してると思います。
管理会社(義理の兄)を脅したりなどあったので報復されたらと思うと怖くて言いたい事も言えずにいます。
ストレスで私が病気になりそうです。
何か良いアドバイスお願い致します。

こちらの内容は、2016/08/03時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

お気に入りに登録
A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数 0
回答日時:2016/08/04

関連キーワードから
質問を見る
責任 管理 福祉 入居者 相談 問題 費用 引き 入居 文章 対応 撮影 証拠 電話 証拠集め 管理会社

ベストアンサー
非常に悩ましい問題ですね。

このような場合は、毅然とした態度で臨まないと他の入居者にも影響をすることがありますので、がんばりましょう。

先ず…
[ 続きを読む ]

【お礼】
お忙しい中ご回答いただきましてありがとうございました。
ドアの方は聞いた翌日に即対応しました。
弁護士さんにも相談もしました。
保険会社にも保険適用になるか確認しましたが適用外との事でした。
質問に記入忘れましたが、その方が生活保護者なので損害賠償がおりたところで本人の得にはならないようです。
退去に関しては、すぐには難しいかもしれませんが気長に頑張ります。
ありがとうございました。

ルル
【関連記事】
A.弁護士
回答評価する
いいね!の数 0
回答日時:2016/08/04

関連キーワードから
質問を見る
修理 管理 滞納 弁護士 契約 相談 家賃 借主 管理会社

家賃の滞納分が3か月以上になったら
催告をしてそれでも支払わなければ
契約を解除することができます。

借主が自分で体当たりをしてけがをしたのであれば
治療費等は支払う必要はありません。
開かないならあなたか管理会社に言って修理をしてもらう
のが通常で体当たりしてけがをしたのは借主が悪いです。

弁護士に面談で相談し、場合によっては依頼されたらよいと思います。

【お礼】
お忙しい中ご回答いただきましてありがとうございます。
家賃は2ヶ月の滞納がありましたが遅れながらも払っていただきましたので、難しいのでしょうか。
ただ本人生活保護のなのに家賃が払えない事がおかしいと思ってます。
おそらく損害賠償のお金も区に申告せずに私から貰おうと思ってると思います。
施設賠償の保険も適用外みたいです。
弁護士さんに相談もしましたが支払い義務はないとの事で、裁判するならして下さいというスタンスで良いと言われました。
ドアの方は聞いた翌日に対応しました。


ありがとうございました。
ルル
こちらの内容は、2016/08/04時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数 0
回答日時:2016/08/04

関連キーワードから
質問を見る
建物 修繕 管理 滞納 クレーム 弁護士 保証 保証会社 賃貸 入居者 契約 相談 訴訟 方法 内容 規約 家賃滞納 家賃 入居 貸主 ネット 対応 証拠 慰謝料 連絡 ドア 自治体 管理会社

本来、管理会社が行うことかと思いますが。

まずは、家賃滞納とクレーム(猫や裏の方がおかしい等)と脅迫の件は別々に考えましょう。

家賃滞納の件は、保証会社が入っているようなので、そちらで対応頂きましょう。但し、ドアが開きづらく体当たりして怪我をした件は伝えておくべきでしょう。

クレームについては、猫の声がうるさい場合は、100円ショップで売っています黒くてトゲトゲが生えてるものを猫が通る場所に置く又は、匂いのきつくない芳香剤をまく方法があります。猫は、ネットのどこかで知りましたが、何か異変があると近づかなくなるようです。
裏の人の件は、どうおかしいか聞き、声や動画を撮っといていただき(お願いするのが難しいのであれば不要)、又は、2階の方や1階の別の入居者がいるのであれば状況を聞く。その上で、一度、そのお宅へ訪問し、なにかこちらの建物方面で騒いでいる等の方がいらっしゃるらしい等やんわり尋ねてみてはいかがでしょうか。その際に、どのような方か見て置き、自治体に相談してみてはいかがでしょうか。高齢者の一人暮らしでしたら自治体の高齢者の担当部署があると思うので相談。(認知症のような場合、夜や日中他人に悪態や暴言を言う場合がある)
怪我の件は、まず、ドアが開かない際になぜ、管理会社や貸主様に連絡したかどうか時間等確認してください。
連絡がきたにもかかわらず、すぐ対応してない場合は、慰謝料は払うべきかと思います。金額は相談。詳しくは、弁護士等へ相談。
連絡していない場合は、契約上修繕等あればすぐに貸主へ連絡するものとすると規約にあると思いますので、その部分で相談致しましょう。

脅迫の件は、管理会社が義理の兄であれば、証拠をとり、警察に相談してみてはいかがでしょうか。

上記の内容も、保証会社に連絡。
但し、保証会社は、滞納が続けば訴訟をして出すことはできますが、クレームでは訴訟対応してくれないと思います。
その場合は、ご自身で、弁護士に相談した方がよいかと思います。

まずは、状況確認の上、相談部署へ相談し、対応です。
今回に限らず、賃貸の場合は、このような感じで対応すべきです。

【お礼】
お忙しい中ご回答いただきましてありがとうございます。
猫に関してはうちでできる範囲の事は対応しております。
ドアも聞いた翌日に対応しました。
弁護士さんに相談したところ、損害賠償は支払う事はないとの事でした。
おそらく生活保護費を使い込みをして今月の家賃も払いたくないのかなと思います。
損害賠償も申告をせず使い込みをしたいのだと思います。
クレームに関しては対応できるものはしながら、行政や色々な方に相談しながら対応していきたいと思います。

ありがとうございました。
ルル
こちらの内容は、2016/08/04時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.弁護士
回答評価する
いいね!の数 0
回答日時:2016/08/04

関連キーワードから
質問を見る
滞納 裁判 放置 事務所 強制執行 弁護士 不動産 直接 相談 訴訟 損失 通知 家賃滞納 家賃 効力 滞納家賃 対応 電話 明渡

東京都港区の弁護士です。

滞納状況を放置すると,今後も損失が発生するだけですし,信頼関係も完全に破壊されているようですから,早急に解除の上,訴訟で明渡を求めるべきです。

手続は,期限付きの催告兼解除通知を配達証明及び特定記録で送付し,解除の効力発生後,訴訟提起して判決を得て,強制執行により明渡の実現を図ることになります。

判決取得後,滞納家賃があれば強制執行も可能となります。

家賃滞納がある案件は,裁判手続きが早く進むので,ご相談から3か月程度で終わることもあります。

脅迫のおそれがあるのであれば,なおさら早急に弁護士を立てるべき事案かと思います。

一度早めに直接弁護士に相談してみてください。

※当事務所でも家賃滞納による不動産明渡の案件を多く取り扱っており,全国対応可能です。
ご不明な点等ございましたらお気軽にメールや電話にてお問い合わせ下さい。


【お礼】
お忙しいのご回答いただきましてありがとうございます。
弁護士さんに相談させていただきましたが今回の弁護士さんには、信頼関係の破綻にはならないと言われました。
見た目もチンピラみたいで義理の兄にも怒鳴り散らすような方なので強制退去となると報復されそうで怖いです。(以前俺は失う物なにもないからと言っていたので)
なんとか納得して出て行ってもらえたらいいのですが。
今月末には更新なので、また2年憂鬱です。

また何かありましたらお願い致します。
ありがとうございました。



ルル
こちらの内容は、2016/08/04時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数 0
回答日時:2016/08/04

関連キーワードから
質問を見る
修繕 管理 不動産会社 滞納 契約解除 請求 弁護士 不動産 契約 窓口 自主管理 家賃 オーナー 通報 対応

本件のような場合は、それぞれ切り離して対応すべきと考えます。
家賃はきちんと請求し、修繕などの改善依頼は常識の範囲で対応するということです。
滞納が一定の額に達しましたら、毅然とした態度で催告し契約解除をなさるべきでしょう。
脅迫などがあれば警察へ通報してください。
ご不安であれば、全て窓口を弁護士にお任せするということもご検討ください。


自主管理オーナーさんのための不動産会社


こちらの内容は、2016/08/04時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



会員登録
     立退き 強制退去に関連した新着相談
家賃の支払いは最初の10年だけ!?滞納入居者の対処を出来るだけ自分達で何とかしたいが…
立退きの交渉が拗れて裁判になった場合、借主の弁護士費用は誰が負担する?
借主が騒ぎを起こして精神病院へ入院中で面会禁止…書面などの同意書で退去は可能?
6世帯中2世帯が立退き拒否!裁判はしたくないけど、どのように交渉すべき?
迷惑行為を繰り返し、少し気味の悪い生活保護を受けている入居者。退去してほしいが…

新着!大家さんのお悩み相談

あなたにおすすめの収益物件

大家さん・投資家さんのためのセミナー・勉強会・相談会

⇒ 今だから話せる成功者の裏話!
[特集]
『成功経営者』への近道とは?

PAGE TOP