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事後報告で室内補修費用請求に不信感…管理会社へどのように対処すべき?

解決済み 回答数:5件
  • 質問者:四トンさん
  • 相談日時:2016/05/10(地域:静岡県)
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気になった! 130
現在浜松市にワンルームマンションを一室所有しています。
今年4月から初めての入居者が決まり安心しておりました。
ところが1週間前、管理会社の担当者から、「入居者から補修の問い合わせがあり室内の補修が必要になっております。クロスのはがれとドアのはがれで補修費12000円です、印鑑とご了承頂きたい」との手紙が届きました。
購入時、私(横浜市在住)が現地で確認して補修個所を指示し、非常にきれいな状態であることを確認し写真撮影してありましたし。最近も管理会社に時々掃除に行ってもらっており、そういう報告はありませんでした。そこでどうもおかしいから写真を送って来て下さい、それで了承するか考えますと返事しました。
そうすると今日返事が来て、今度は入居者が入る前に担当者がチェックして「入居者に気持ち良くご入居いただく為」すでに工事を済ませた。
事後報告になって済みませんと来ました。ここでもう矛盾している訳ですが。どうしたものかなと対応に困っています。
なお、管理委託契約書には3万円以下の入退去時の補修は大家の事前了承は不要との条項があるようです。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社三野 北前店
回答日時:2016/05/10

承諾を求める連絡があって、写真を送ってくれと返答をしたのに、今になって3万円以下だから勝手にやったというのはおかしいです。勝手に修繕を行ったとしても、作業前後の写真は撮ってあるはずですし、それがなけれ…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
日本AMサービス
回答日時:2016/05/10

こんにちは日本AMサービスの堂下です。
早速ですが、ご質問に回答をさせて頂きます。

こうした業者さんは割と多い様に思います。
管理契約書上で取り決めがあるからと言って、勝手に行うのは
大家さんとしては本当に気持ち良くないですね。

取り急ぎ工事報告書などを頂いた現状を把握し、
何かおかしな点がないかご確認を頂ければと思います。

もしおかしな点等がありましたら、費用負担をしないという
主張も通ると思います。


参考URL:http://www.apart-kanri.com/
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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2016/05/11

施工した理由について説明を求め、写真や見積もりなど納得できる提示がなされなければ支払う必要はないでしょう。


自主管理オーナーさんのための不動産会社

参考URL:http://sankyobiru.wix.com/sankyobiru
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【回答会社】
弁護士
高島総合法律事務所
回答日時:2016/05/19

そこでどうもおかしいから写真を送って来て下さい、それで了承するか考えますと返事しました。
とすれば
管理委託契約書には3万円以下の入退去時の補修は大家の事前了承は不要との条項があったとしても
事前に確認が必要という合意があったと言える可能性があります。

取り敢えず、管理契約書では中途解約についてどのような規定があるかわかりませんが
支払うかどうかは棚上げして
このようなことでは、管理契約を解除することとなると言ってみて
交渉したらよいのではないでしょうか。

契約書を持って弁護士に面談で相談されたらよいと思います。

こちらの内容は、2016/05/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2016/05/24

文面からすると管理会社の対応がおかしいということになります。
電話連絡等はなかったのでしょうか?

支払いについては管理会社とよく話し合ったほうがよいでしょう。

こちらの内容は、2016/05/24時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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