賃貸している築35年以上の戸建て。設備など問題ないか定期的に入居者に聞いていたのですが…|お悩み大家さん

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賃貸している築35年以上の戸建て。設備など問題ないか定期的に入居者に聞いていたのですが… 
相談日時:2015/08/17 入居者 騒音
(Q&A No.2424 地域:東京都) 回答数:3件
217
Q.きんときさん
NO.00007391
きんとき
きんときさん
疑問
回答数:3件


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リフォーム 戸建 設備 修理 処理 不動産 賃貸 入居者 一戸建て 問題 定期 入居 フォーム 不動産屋 電話 交換
一戸建てを賃貸しています。

リフォーム等はしましたが、築35年以上のため、

使いづらかったら悪いと思い半年に1度位のペースで

電話で問題はないか聞いておりました。

水回りなど大きい修理は終わっていたので、

細かい蛇口の交換とかをしようという話になっておりました。

話を進めていくうちに、修理が必要とわかり、

早く言ってくれないと困りますと言ったところ、

「バカにしてるのか・・・」「この人イライラ する」と電話を切られました。

その後すぐ、旦那が話を聞きに言ったんですが話にならず、

再度こちらに電話がありました。

相手の言い分を聞くと、グチグチと同じ言い訳をしていたので、

「出て行かれても構いませんよ」と伝え電話を終わらせました。

不動産屋は入ってるんですが、

この後の処理はどうすればいいんでしょうか?

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A.不動産会社
NO.00000047
山京ビル(株)
山京ビル(株)
回答日時:2015/08/18

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管理 不動産会社 トラブル 不動産 入居者 窓口 仲介 自主管理 入居 オーナー 不動産屋 管理会社

ベストアンサー
不動産屋とは単なる仲介ではなく管理会社でしょうか?
できれば窓口はプロの管理会社に全てお任せするべきでしょう。窓口が複数になってしまうとトラブルの原因にもなりかねません。

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A.不動産会社
回答日時:2015/08/17

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不動産会社 大家 不動産 入居者 業務 入居 不動産屋 連絡

不動産会社が入っているのなら、ご自身では世話を焼かない事です。
業務として下でに出る不動産会社が、様子伺いをしても入居者は気にしませんし、むしろ「丁寧な不動産屋だな」と思うでしょう。しかし、大家からの頻繁な連絡は相手にとって、煩わしさでしかないのです。


平穏に収めるのなら、ついお節介をしてしまったことを詫びて、今後は不動産会社に任せることを伝えるとよいでしょう。

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A.不動産会社
回答日時:2015/08/23

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管理 不動産会社 不動産 対応 管理会社

丁寧な対応が仇になってしまったように思われます。
管理会社に依頼しているのであれば不動産会社に任せたほうが良いでしょう。

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