区分マンションを賃貸中。今後生活音などの騒音苦情を受けた場合どう対処すべきでしょうか?|お悩み大家さん

×
←賃貸経営博士
お悩み大家さん トップ > 滞納 退去 >入居者 騒音> 区分マンションを賃貸中。今後生活音などの騒音苦情を受けた場合どう対処すべきでしょうか?
解決済み
  • twitter
  • facebook
  • line
区分マンションを賃貸中。今後生活音などの騒音苦情を受けた場合どう対処すべきでしょうか? 
相談日時:2015/07/31 入居者 騒音
(Q&A No.2410 地域:東京都) 回答数:3件
96
Q.かけだしOOYAさん
疑問
回答数:3件


▼専門家の方の回答を
お願い致します。

回答する

>> このQ&Aは役に立った

関連キーワードから
質問を見る
リフォーム 負担 管理 不動産会社 物件 トラブル 大家 不動産 賃貸 契約 相談 マンション 仲介 大家さん 騒音 賃借人 回答 苦情 介入 マンション管理 対応 フォーム 仲介不動産会社 区分所有者 階下 区分所有 管理会社 区分
所有している区分マンションを賃貸中の駆け出し大家です。

当該物件の階下の住人(:同じく区分マンションの所有者)から、

賃借人が出す生活音(:足音・建具の開け閉め音・乳幼児の声・シャワー音等)や

騒音(:飲み会やパーティーなどの多人数の笑声)について苦情を受けた場合、

それぞれどのように対処したら良いでしょうか。

例えば・・・

「大家さんからもっと静かに暮らすように注意してほしい」

「再三注意しても改善しないなら、契約を解除して賃借人を追い出して欲しい」

「絨毯やマットを敷いて防音してほしい」

「防音効果の高い床・壁にリフォームしてほしい」

「騒音でノイローゼになったので、治療費を負担してほしい」

・・・等々、今後、階下の住人からの様々なレクエストが予想されますが、

賃借人の言い分と衝突する場合も多そうで、

大家として基本的にどのような対応姿勢で臨めば良いのか、頭を抱えております。

ぜひ、ご教示頂ければと思います。

お手数ですが、ご回答のほどよろしくお願い致します。

(※仲介不動産会社・マンション管理会社はともに、

「区分所有者同士のトラブルには介入しない方針です」と言っています。

また、住民で構成される「マンション管理組合」にはまだ相談していない状態です。)

こちらの内容は、2015/07/31時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

お気に入りに登録
A.不動産会社
回答日時:2015/07/31

関連キーワードから
質問を見る
管理 大家 住宅 マンション 問題 大家さん 個人 賃借人 回答 対応 集合住宅 管理会社

ベストアンサー
基本的に、何でもかんでも「はい、ごめんなさい」とは受けない事です。
あくまでもお話を聞いて、賃借人にも聞いて対応を判断すべき問題です。といっても、これは大家さんというよりも管理会社がすべ…
[ 続きを読む ]

こちらの内容は、2015/07/31時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

【関連記事】
A.不動産会社
回答日時:2015/07/31

関連キーワードから
質問を見る
管理 クレーム 委託 対応 管理会社

クレームの状況により対応が変わりますので発生時に考えたほうがよいと思います。
発生していない状況をいろいろ考えてもきりがないと思います。
対応が難しければ管理会社に委託したほうが良いでしょう。

こちらの内容は、2015/07/31時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
回答日時:2015/08/03

関連キーワードから
質問を見る
管理 不動産会社 不動産 方法 騒音 自主管理 苦情 オーナー 対応 管理会社

騒音等の苦情はケースバーケースとなりますので、臨機応変な対応が必要になると思います。いずれにしても迅速かつ繰り返し対応することが肝要です。
管理会社(プロパティマネジメント会社)に依頼し、お客様は一切表には出ないという方法もございます。


自主管理オーナーさんのための不動産会社


こちらの内容は、2015/08/03時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



会員登録
     入居者 騒音に関連した新着相談
オーナチェンジ物件にて家賃滞納者が管理会社経由で家賃交渉。どう対応すべき?
契約終了前に契約しなければ定期借家契約は成立しないからと普通借家契約を求められ…
知人に土地と建物を格安で賃貸中。賃貸契約を終了したいのですが契約書等の書類は無く…
入居者が女性を頻繁に出入りさせています。ご近所の目もあるのでやめさせたいのですが…
同居禁止のアパートにも関わらず同棲が発覚!契約解除を通達しましたが…

こんな記事も読まれています

大家さん・投資家さんのためのセミナー・勉強会・相談会

⇒『成功経営者』への近道とは?
[特集]
⇒ 今だから話せる成功者の裏話!

PAGE TOP