入居者同士の騒音トラブル。大家はどこまで介入すべきでしょうか?|お悩み大家さん

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入居者同士の騒音トラブル。大家はどこまで介入すべきでしょうか? 
相談日時:2015/07/27
(Q&A No.2408 地域:栃木県) 回答数:4件
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Q.けんさん
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NO.00007201
けん
けんさん
疑問
回答数:4件


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管理 トラブル 大家 賃貸 入居者 直接 解決 部屋 被害 騒音 入居 介入 騒音トラブル 要望 管理会社
現在賃貸中の2階と3階の住民同士の音のトラブルに頭を抱えてます。

音の状況がどの程度なのか確かめたいので

管理会社に要望したのですが、それも出来ていませんし、

一向に解決に向かいません。

直接、部屋同士でやり取りして感情が拗れているようです。

最近(小便臭い布団を目に付くトコに干すな)と言う手紙が

私の自宅のポストにありました。

なんのことか確認すると、2階の住民から3階に出した手紙が、

私の所に回ってきたらしいのですが、

聞くとそういう手紙がしょっちゅう入るらしく、

先日も夜に下から音がうるさいと棒で下から天井に穴が開くほど突かれたようで、

流石にも少しお互い仲良く出来る努力が出来ないか

2階の方に言うと私が被害者なのに何故私に言うのかと

切れてしまい話になりません。

大家が入居者に直接関わりあうのは余り良くないとは思うのですが、

管理会社も入っていますが、余計に話をこじらせてる感じしてなりません。

こちらの内容は、2015/07/27時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.不動産会社
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回答日時:2015/07/27

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管理 物件 トラブル 和解 大家 不動産 直接 被害 事件 業務 有効 大家さん 騒音 介入 不動産屋 傷害 管理会社

ベストアンサー
非常に厄介なトラブルですが、このようなトラブルは最近多いです。

私どもで管理している物件でも同様なトラブルがありましたが、一緒ではなく、それぞれ別々に話を聞いて(詳しく)…
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A.弁護士
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回答日時:2015/07/28

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管理 裁判 解決 問題 内容 騒音 貸主 苦情 受忍限度 管理会社

最近よくある問題で解決は
なかなか難しいです。
貸主としては、騒音が受忍限度を超えているような場合には
騒音を出している方に止めるように言う必要があります。
しかし、社会生活上受忍限度内であれば
文句を言う方がおかしいので
そちらの注意の仕方が受忍限度を超えているかどうか
という問題となります。

管理会社に2階の人の苦情内容、
2階と3階に管理会社の人を置いて
3階の管理会社の人が歩く音が
2階で騒音と言えるくらいかどうか
確認して、騒音と言えなければ
2階の人に我慢してもらうほかないと思います。

裁判上はかなり大きな音でないと騒音とは言えないと思います。

こちらの内容は、2015/07/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2015/07/28

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建物 管理 不動産会社 トラブル 不動産 事件 自主管理 オーナー 対応 管理会社

建物内のトラブルですので、管理会社が中心となって対応すべきでしょう。当人同士ですと感情的になり事件に発展する可能性もあります。
まずは管理会社が双方の言い分を聞いたうえで、お互いに心当たりがないかどうか確認してはいかがでしょうか。
そもそも”生活音”のレベルの認識が異なれば、双方の溝が埋まることは困難です。


自主管理オーナーさんのための不動産会社


こちらの内容は、2015/07/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2015/07/31

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管理 解決 委託 管理会社

管理会社が管理しているのであればすべて管理会社に任せたほうが良いでしょう。
そうしないと管理会社に委託している意味がありません。
ここまで揉めているとどちらかが転居しないと解決しないように思われます。

こちらの内容は、2015/07/31時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



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