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退去後の修繕費、追加請求は認められませんか?

解決済み 回答数:3件
  • 質問者:とこさん
  • 相談日時:2014/04/21(地域:北海道)
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気になった! 651
1件目は2年で退去した入居者の浴槽の汚れについてです。
 
通常のハウスクリーニングでは落ちないほどの黒カビと、
24時間風呂をつけていて、あまり掃除をしていなかったのか(業者いわく)、
湯垢らしきものがあり、追加料金で清掃をしてもらいましたが、
元の状態にまでは戻りませんでした。

この追加清掃代5,250円を追加請求したところ、
かなりしぶられて、2ヶ月もかかり
半額で話し合いがおさまりました。



2件目は新築から5年での退去となり、
全体的にものすごい状態で、煙草によるヤニや、
フローリングの無数の傷はもちろん、
壁の穴、ガス台の壁のこげ、電気カバーの割れ…など、
本人も自覚していたし、管理会社と相談のうえ、
過剰請求はしていないつもりです。
(金額は本人も納得してました。)

ですが、請求額決定後、
清掃の方からもう一部屋の電気カバーも破損していると聞き、
追加で請求したところ、すでに金額は決定したし、
身に覚えがないと言い張ります。

実際浴室の床にびっしりついた黒カビと、
天井のクロス拭き(ヤニがひどくて)が追加料金がかかって、
かなりの修繕費がかかりましたが、
5年も住んでもらったのだからと思って
この分は追加請求はしていないので、
せめて、自分で壊したものくらい払ってほしいと
管理会社に訴えたところ、
前回もそうだけど、あとから言われても実際困る。
と言われてしまいました。

そもそも立会いの時に見逃した管理会社の責任も
あるのではないかと思いますが、
やはりこういう時はしょうがないと思ったほうがよいのでしょうか。

1件目についても通常は追加請求などしないものなのでしょうか。

よろしくお願いします。
こちらの内容は、2014/04/21時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
日本AMサービス
回答日時:2014/04/24

とこさん

こんにちは日本AMサービスの堂下です。
早速ですが、ご質問に回答をさせて頂きます。

「借りた物を綺麗に返す」当然の事…

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こちらの内容は、2014/04/24時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2014/04/22

現在は国交省のガイドラインがあり、以前より明確に費用負担を決められるようになりました。とはいえ、現場では、キズが当初からあったのか、どのような経緯で出来てしまったのか、などの事情を考慮する必要があるので、担当者に判断を委ねることも致し方ありません。
今後同様のトラブルが起こらないためにも、原状回復基準表を提示してもらい、それを基に対応してもらうようにすべきでしょう。

こちらの内容は、2014/04/22時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2014/04/28

初回の業者見積もりがおかしいのではないでしょうか?
トラブルになりますので基本的に決定後の追加請求はしないと思います。

しっかりした業者に原状回復の依頼をしたほうが良いと思います。

こちらの内容は、2014/04/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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