ねずみや鳥などのクレームについて。貸主が対応しなければならないのでしょうか?|お悩み大家さん

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ねずみや鳥などのクレームについて。貸主が対応しなければならないのでしょうか? 
相談日時:2013/06/24
(Q&A No.1746 地域:東京都) 回答数:4件
108
Q.新米跡継ぎ大家さん
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疑問
回答数:4件


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戸建 負担 業者 クレーム 事務所 クレーマー 貸主 エアコン 対応 借主 電話 連絡
戸建の事務所を貸しています。

クレーマーさんがいます。

借主が本来空いてないはずであった穴が開いてエアコンの穴から、
「むくどりが入った。ばさばさしてうるさい。」
と連絡あり見に行ったのですが、
鳥は見当たらず業者に穴をふさいでもらいました。

次の日また電話があり、
「まだ音がする。ねずみかもしれない。」
とのこと。

とり、ねずみどちらもこれらは貸主が負担するのでしょうか。
以前ゴキブリがでたという借主もいました。

そのときはゴキブリはどこにでもでますといって断わりましたが。

こちらの内容は、2013/06/24時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.その他
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回答日時:2013/06/24

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負担 管理 大家 購入 解決 問題 費用 大家さん クレーマー 入居 設置 借主 害虫 管理会社

ベストアンサー
新米跡継ぎ大家さま


こんにちは、お気持ちお察し申し上げます。


例えば入居してすぐに、害虫が大量発生していた、…
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A.不動産会社
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回答日時:2013/06/25

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負担 契約書 契約 問題 被害 内容 貸主 害虫駆除 害虫

害虫被害も程度によると思います。
頻繁に問題が発生するようでしたら害虫駆除をすべきでしょう。
その負担は契約内容にもよりますので、まずは契約書をご確認なさってください。
特に本件に関する記載がなければ、貸主が負担をすることも検討なさった方が良いでしょう。

こちらの内容は、2013/06/25時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2013/06/25

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滞納 物件 クレーム 大家 入居者 質問 解決 大家さん 騒音 理由 回答 クレーマー 入居 貸主 対応 害虫 賃料

新米跡継ぎ大家さん

こんにちは日本AMサービスの堂下です。
早速ですがご質問に回答をさせて頂きます。

まず害虫等の防止策は貸主の義務となります。
(ゴキブリ等の場合は防ぎようがないと思いますが、、、)
今回のケースですと入居者の方も変わった方で
新米跡継ぎ大家さんがおっしゃるように単に文句を言いたいクレーマーさんかもしれません。現状で賃料支払の遅延や他の方から騒音等でのクレームはありますでしょうか。

こうした入居者の方は滞納をしても何かしらの理由をつけてくるケースが多いので、
今回の対応をしっかりして頂いて、それでも言ってくる様でしたら、
お引越をして頂いた方が物件にも良いかもしれません。

無事解決される事を祈っております。



こちらの内容は、2013/06/25時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2013/06/26

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管理 業者 内容 自主管理 オーナー 対応

状況によると思いますが、原因や再発については検証しておいたほうが良いでしょう。
業者に依頼する内容でもないと思いますのでオーナー様でよく確認して対応したほうがよいでしょう。

色々な人がいますので自主管理は厳しい時代になってきています。
がんばってください。

こちらの内容は、2013/06/26時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



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