認知症の方が近隣に迷惑行為をしており、困っています。|お悩み大家さん|マンション・アパート 入居者 騒音

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帽子回答受付中の相談 相談対象:全専門家 カテゴリ:入居者 騒音
Q.大家さん
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相談日時:2012/12/17
回答数:4件

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退去 クレーム 住宅 相談 マンション 隣人 入居 迷惑 苦情 迷惑行為 対応

認知症の方が近隣に迷惑行為をしており、困っています。 (Q&A No.1578 地域:) 回答数:4件
受付中
認知症の方への対応について相談させてください。

集合住宅のマンションに、認知症のご老人が住んでいらっしゃいます。
その方、初期の?認知症を患っているようで、周辺住民からの苦情が
度々来ます。

周りへの迷惑行為と言いますと、四六時中というわけではないのですが、
24時間時間を問わず、物凄い勢いで壁を叩いたり、怒号のような奇声
を発したり、夜中に隣人にクレームを言いに言ったりと。
※日本語はあまり聞き取れないような感じです。
入居以後、どんどん症状が悪化している様子です。

独身で、ご兄弟はいまして、ご兄弟にも相談してみましたが、ご兄弟
の言うことを聞く感じではないようで、半ば関わりたくないような感じです。

この住民へは、通院を要請するか、場合によっては退去をお願いしたい
と思うのですが、どのように対応したらよいでしょうか?

ご教示お願いします。

▼専門家の方の回答をお願い致します。
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A.不動産会社
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回答日時:2012/12/17

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認知症の方の対応さま


師走のお忙しい時期にお気持ちお察し申し上げます。


初期段階ということですが、徐々に悪化するケースもありますので早めに対応するのがよいかと思いますが、その方には成年後見人や入居時の保証人の方などはおりますか?もしいらっしゃる場合はそちらと話し合いされてみるのが第一かと思います。現状いくつかの段階を踏まずに、退去などは難しいと思いますが、あとは部屋を適正に管理できない状態か、どうかの判断ですね。

また今後のためにも、迷惑行為に関する具体的な証拠を残しておいたほうがよいでしょう。将来入居者の方ともめた場合、契約解除をしなければならない理由があることを、大家さんが立証しなければならないですし、行政の支援センターなどに相談する際も役にたつかと思います。

迷惑行為もエスカレートすると警察沙汰になるケースもありますから注意も必要かと思います。また迷惑行為などクレームがあった場合は、保証人などにもその都度書面で報告しておければ、なお良いかと思います。

本人には内容証明など送っても、内容を理解できない状態まできていれば、法律上効力はないです。

お役に立てたかわかりませんが、無事解決されることを願っております。




【公式サイト】
www.mobakuru.co.jp



 
A.不動産会社
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回答日時:2012/12/18

関連キーワード

保証人 保証 入居者 相談 窓口 問題 事件 入居 親族


[通報する]

なかなか難しい問題だと思います。
お客様だけでなく、入居者のことを考慮しても施設に入居なさることが良いと考えます。
まずは入居者の親族が今後どのようにするつもりであるかを再度ご相談なさってください。
保証人がいらっしゃれば、身元引受人としての役割も担ってもらうべきでしょう。
何か事件に巻き込まれてしまってもいけませんので、行政の窓口にもご相談なさってください。

 
A.不動産会社
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回答日時:2012/12/19

関連キーワード

不動産会社 不動産 賃貸 住宅 相談 質問 問題 賃貸住宅


[通報する]

東京都目黒区の不動産会社です。

弊社では、グループ会社でサービス付き高齢者向け住宅を運営しております。
賃貸住宅でも、ご高齢者の独居は多く見受けられますし、ご家族とも疎遠になっているケースもあり、賃貸住宅運用でも今後大きな問題となって来ることと考えます。

ご質問のケースの場合、ご兄弟に相談してもなかなか動きは鈍いと思いますので、各自治体に相談に行かれると、「民生委員」という方がおり、各担当地域のご高齢者(要介護者)等の生活を見守っている方がおりますので、その方に現状を話してみるとご相談に乗っていただけるとは思います。

よろしくお願いいたします。

 
A.不動産会社
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回答日時:2012/12/19

関連キーワード

連帯保証人 保証人 保証 入居者 相談 解決 問題 内容 入居


[通報する]

この内容だけで判断は難しいですが、ご兄弟の方は連帯保証人なのでしょうか?
入居者のご家族の問題としてお話して解決に向かうのが良いと思います。
難しい場合は市役所へのご相談も検討してはいかがでしょうか?

 

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