空室の水道料金を払っていたが、管理会社が止めてしまっていました。|お悩み大家さん

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空室の水道料金を払っていたが、管理会社が止めてしまっていました。 
相談日時:2012/11/30
(Q&A No.1568 地域:北海道) 回答数:3件
172
Q.新米大家さん
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NO.00001919
新米大家
新米大家さん
疑問
回答数:3件


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空室マンションに入居者がきまりましたが、
6ヶ月空いていましたので、管理会社が勝手に水道を止めてました。

こちらはマンションで月一律料金を空室の間も、もちろん支払ってました。

入居者から連絡があり水道が出ないとのことで、
おそらく元栓がしまっているからだと思います。
室外にあると思われ、元栓箇所不明(入居者)とのこと。

大手管理会社が管理している物件で、
連絡しましたが実際は別の管理会社に依頼しているから分からないと回答で、
実際管理しているとこに聞くと、対応はできないと言われました。

こちら管理費、水道料金を払っているのに、
勝手に水道止められ対応できないって、管理会社とは
こういったものでしょうか?

こちらの内容は、2012/11/30時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.その他
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回答日時:2012/11/30

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ベストアンサー
新米大家さま



水道料金は、子メーターで管理請求されていますか? それによっても大きく違うと思います。

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A.不動産会社
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回答日時:2012/12/03

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管理 水道料 入居者 解消 料金 問題 変更 入居 対応 水道 管理会社

お客様が水道料金をお支払しているということは、水道が止まっている=栓が閉じているだけ、ということだと思います。
いずれにせよ、入居者が開栓できないということでしたら、管理会社が対応することは当然のことであると思います。
不誠実な対応と言わざるを得ませんので、問題解消後、管理会社の変更もご検討なさってはいかがでしょうか。

こちらの内容は、2012/12/03時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2012/12/19

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管理 解決 対応 管理会社

管理会社の対応が雑なような気がします。

しかし、話の行き違いだけで解決したのではないでしょうか?
今後もこのようなことがないように原因は確認しておいたほうがようでしょう。

こちらの内容は、2012/12/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



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