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入居者の過失?シンクの取替え負担に関しての対処法は? 
相談日時:2012/07/24
(Q&A No.1452 地域:東京都) 回答数:5件
352
Q.ベーターさん
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NO.00001845
ベーター
ベーターさん
疑問
回答数:5件


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リフォーム 負担 補修 業者 退去 清掃 クレーム 法人契約 クリーニング 賃貸 入居者 契約 マンション 仲介 入居後 配管 個人 家賃 入居 対応 フォーム 対処法 仲介業者 交換
以前自分が住んでいたマンションを賃貸で貸しています。

大手の仲介業者を介して、都内で、家賃二十数万円台、築10年程です。
前の方が退去後すぐに新しい方が法人契約で決まりました。

新しい方は細かいことに気づく方で、クリーニングのやり直しや、
網戸の交換希望があり、全て対応しました。

その時にシンク下の湿気が気になるということで調べると、
シンクに穴があることが分かりました。

気がついた業者がすぐに穴をボンド状のもので補修。
リフォーム業者に見てもらうと、このままでも当分大丈夫です、と言われました。

ところが入居者の方はシンクを取り替えて欲しいと強く希望され
(シンク一体型で取り替えで60万円かかります)ました。

高額だし、なぜ穴があいたのか、いつから空いていたのか調べると、
1.まず穴は包丁のようなものを落として空いた穴だということ。
2.今は穴を埋めてしまっていてどの程度の穴か確認できない。
3.入居前に、クリーニング業者と配管の取替を依頼した業者が、
シンク下の清掃をしていますが、異常には気がつかなかったと言っています。

ということが分かりました。仲介業者に、「入居者の過失で穴があけたのではないか?
確認して欲しい」というと、しばらく時間を置いてから、
「入居者様からは、今のままのシンク(取り替えなし)でもいいと納得してもらいました。」
との返事が来ました。


まず、もし入居者が穴をあけた場合は、入居者負担でシンクを替えてもらうことは
可能でしょうか?

そこに対して仲介業者が話しをそらしたがると言うか、ハッキリ返事が来ません。

入居者が過失を認めない 
→ 入居後すぐということで、今の入居者と断定が難しいかも、
と個人的に思っています。

  また、今までのクレームの感じからして簡単に認めなさそう。
  勝手に見積もりを頼んだり、クレームがやや大げさで、勝ち気そうな感じでした。


この場合はやはり、このままにするしかないのでしょうか?

こちらの内容は、2012/07/24時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.不動産会社
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回答日時:2012/07/26

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管理 損害 借家人 故意 破損 賃貸借契約 賃貸 保険 入居者 契約 住宅 借家 内容 入居 損害賠償 賃貸借 対応 洗面台 水道 連絡 火災保険 契約者 階下 管理会社

ベストアンサー
ベーターさん、
初めまして。
当方東京の賃貸管理会社です。

いずれにしましても、入居者が故意・過失と思われる場合は賃貸借契約時に

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【お礼】
丁寧にありがとうございます。
とりあえず、現状維持ということになりそうです。

仲介業者に入居者に心当たりがないか、確認してもらいましたが、
「心当たりはない。入居したばかりだから、全部覚えている。」
ということで、これ以上に確認の取り用がありません。

じゃあ、誰が穴をあけたの?という気がしますが、
とにかく仲介業者があいまいにしようとするばかりで、
しょうがない、という状態です。

でも、とても参考になりました。
ありがとうございます。
ベーター
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A.不動産会社
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回答日時:2012/07/25

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入居者 問題 入居 証拠

とりあえず現在問題が収まっていれば良しとすべきではないでしょうか。
やはり入居者に原因がある可能性が高いとしてもその証拠が無ければどうしようもありません。
仮に入居前に穴がなかったことを証明出来るのでしたら争うことも選択肢の一つと言えるでしょう。

【お礼】
丁寧にありがとうございます。
とりあえず、現状維持ということになりそうです。

しょうがないのかも知れませんが、
間の不動産屋さんがあいまいにしようとする態度に
不愉快に感じてしまうのかも知れません。
ベーター
こちらの内容は、2012/07/25時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2012/07/26

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負担 退去 入居者 費用 退去時 入居 費用負担

退去後これだけ時間が経過していると、全入居者に費用負担してもらうことは難しいでしょう。
今後は退去時に立ち会いをして、過失等を明らかにしておくようにして下さい。

こちらの内容は、2012/07/26時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2012/07/28

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補修 不動産会社 故意 不動産 入居者 家主 入居 工事 対応 キッチン

シンクの穴の程度にもよりますが、60万円もする高額なキッチン(工事費含む)
が補修でなおっているのであれば、今はそのままにしておいた方が良いと思います。

入居者の故意・過失に関して問うと言っても、入居する前には確実なかったと証明ができ
、尚且つ入居者が穴を開けた事実を証明できないといけません。


一度、現地で入居者、家主、不動産会社の3社で話あっても良いとは思いますが、
但し、犯人捜しみたいになると、今後の人間関係は非常に悪化する事が懸念されます。

不動産会社も含め、慎重に対応する事をお勧め致します。


【お礼】
丁寧にありがとうございます。
とりあえず、現状維持ということになりそうです。

現入居者の方が、入居時の値引き交渉や細かいクレームなどが多かった上に
穴があいている、ということだったので
こちらもイヤになったということがあるかもしれません。

この方が退去する時には、かなり注意深く現状をチェックすると思います。


でも、この件についてはこれ以上どうにもならないかなと思っています。

丁寧にありがとうございました。
参考になりました。
ベーター
こちらの内容は、2012/07/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2012/07/29

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入居

入居前に写真を撮って証明出来れば可能かと思います。

証明できないようであればこのままで様子をみるようになるかと思います。

こちらの内容は、2012/07/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



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