外国人に貸したマンション、契約者以外の出入りが多い場合の対処法について|お悩み大家さん

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外国人に貸したマンション、契約者以外の出入りが多い場合の対処法について 
相談日時:2012/05/18
(Q&A No.1383 地域:東京都) 回答数:5件
158
Q.外人さんコリゴリさん
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疑問
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退去 契約 相談 マンション 解決 部屋 貸す 経営 自転車 対応 証拠 対処法 契約者
よろしくお願いします

1DKの部屋を貸すマンションを経営してますが20歳代のフィリピンの男性が契約上の定員が二名のところ一名で契約しましたが、ある時期から友人のような男女の出入りが頻繁になり、自転車がいっぱい停められていたり、契約者の部屋にたずねに行ったりしたときには、10足以上靴が玄関にあったり、契約者以外の男女が対応したり、朝にはその部屋から出勤してるような姿が見られたりし、あるときなど数えてはいませんが5・6人以上の男女が出かけていく姿を見ました。

そこそこ日本語も理解できる人だったので、契約上の誤解のないように友人達のたまり場にしたり、あまり頻繁に友人を泊めたり仮宿に提供したりしないようにとは言った事があるのですが本人はそういうことがないというばかりですが現在でも上記の現状は変わらず信用できません

だからと言って、部屋を調べてみたりできないし、できたとしてその現場を押さえたり証拠があったとしても退去をお願いするぐらいしかできず結果的に解決にはならないように思えます

そこで相談なのですが、口頭での説得ではなく自然にそのようなことをできなくなる方向に向かわせる対応などよきアイデアがあったら教えてください。

こちらの内容は、2012/05/18時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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A.不動産会社
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回答日時:2012/05/19

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管理 業者 連帯保証人 契約解除 物件 虚偽 保証人 法人契約 保証 賃貸 契約 相談 解決 説明 内容 自主管理 入居 アドバイス 賃貸借 対応 転勤 契約者 区分所有 管理会社 区分

ベストアンサー
外人コリゴリさん
初めまして。

ご苦労されていらっしゃる姿が目に浮かびます。
当社の管理物件に外国籍の方々と契約・入居をさせる際は細心の注意を…
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【お礼】
情報量の少ない中、ご丁寧かつ詳しく回答いただきありがとうございました。
当マンションは賃貸マンションで運営は個人で行い不動産屋さんは入居の際の仲介をしていただいます。
今回の問題に関して不動産屋さんにも当事者にアプローチをかけていただくという協力をしていただいてますが、ご指摘していただいた項目の調査などしていきたいと思います。
外人さんコリゴリ
A.不動産会社
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回答日時:2012/05/18

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管理 契約解除 内容証明 入居者 契約 相談 マンション 解決 問題 内容 入居 苦情 オーナー 契約違反 違反 善管注意義務 契約約款 区分所有 管理会社 区分

外人コリゴリさんへ

単純に意見を申して申し訳ありませんが、このような現状では防止する手段はあっても

早期解決にはなりません。マンションが区分所有であれば、管理組合または管理会社へ

他の住人から苦情がオーナーさんに近いうち来るはずです。

契約約款から考えても善管注意義務から鑑みても契約違反は明瞭です。

ただ、信頼関係の破壊にいたる程度は判断できません。しかるに現状を黙認したままですと

入居者からみてなんも問題ないと判断されより行動がエスカレートする恐れがあります。

早急に内容証明もしくは対面して契約解除の措置をとられることが賢明です。管理会社に

依頼しているのであれば管理会社の担当に相談されてはいかがでしょうか?


【お礼】
情報量の少ない中、ご丁寧な回答ありがとうございました。
運営管理は個人でしていますが、仲介会社さんと連携をとり放っておかず解決していきたいと思います。
外人さんコリゴリ
こちらの内容は、2012/05/18時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2012/05/19

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管理 業者 仲介 仲介業者 管理会社

仲介業者や管理会社からも、注意して貰った方が宜しいかと思います。
相手が嫌になるくらい、しつこく注意して下さい。
このようなケースの場合は、根気が大切です。

【お礼】
貴重なご意見ありがとうございます。
今回の問題の居住者は、少なくとも現在までは注意に関しては反論などせず、おとなしく聞いていたので現状は変わらずとも「理解してもらってる・・・いつかは変えてくれるだろう」と見守り、あまり頻繁に注意するのもかわいそうかな?と思っていましたが継続は力としてアプローチもしていくことにします。
外人さんコリゴリ
こちらの内容は、2012/05/19時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2012/05/21

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退去 契約書 クレーム 入居者 解消 契約 問題 有効 入居 効果的 防犯 防犯カメラ

一般的にこのような入居者は他の入居者からのクレームで問題が発覚します。
その際は、問題解消のため退去を勧告することになります。
防犯カメラをつけることも有効です。また、郵便物でもある程度は入居者を確認できると思います。
合鍵の作成しにくいシリンダーに取り替えてしまい、一本のみを契約書上の入居者に渡してみるというのも効果的かもしれません。

【お礼】
ありがとうございます。
当方が相手方に何回か訪問したときにいつもいる人がいたので、問いただしたところ「家出をしていて今だけ世話になっている」という趣旨の返答を受けたので、退出の予定日数とシェアするつもりなのか?そうするんだったら紹介された不動産やさんであらためて同居人として契約をしなおすようにと言っておき不動産やんにもその旨を伝えてたところです。
合鍵の件ですが、はじめにこの問題を発見した時なのですが、問題の部屋の部屋に訪ねていったときの契約者は不在で契約者以外の人が対応し鍵はどうしたんだ?ときいたところ「いつでも開放してある」ということでした・・・・
無論、この件に対してその時にはその人、あとで契約者本人に厳しく注意しておきましたが驚いてしまいました。
外人さんコリゴリ
こちらの内容は、2012/05/21時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。


A.不動産会社
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回答日時:2012/05/28

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物件 入居者 方法 入居 対応

物件の巡回回数を増やすことで、入居者に会ったら挨拶をする等でも効果が上がると思います。
また、近隣に様子がおかしかったら教えてもらいすぐに見に行く等いろいろ時間はかかりますが対応する方法はあります。

【コメント】
ありがとうございます
皆様のアドバイスを参考にし奮闘しまして、現在では不特定多数の出入りの方も控えていただいてるようです。
それと、現在確実にワケありで同居している人がいるという事を白状させ本年末までには、本人の身元の確認はハッキリさせるという条件でシェアか?同居をやめるか?とハッキリさせそれまでは監視するという形になっていますが、そのこと意外でも突っ込みどころがあればそれを理由に即刻契約解除も辞さない態度でいるということも伝えてあります
もちろん、相手方にはいつも気にされているという印象をしばらく与えるようにしています。
外人さんコリゴリ
【コメント】
改善に向けて進んでいるようなのでよかったです。
問題が起こった時に放置することが問題を悪化させますので、時間や費用はかかりますが
手間をかけて対応することが改善に向かいますのでがんばってください。

(株)レント・コレクト・エージェンシー
こちらの内容は、2012/05/28時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。



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