区分所有マンションで下の階に水漏れが!保険適用と保障範囲について|お悩み大家さん

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区分所有マンションで下の階に水漏れが!保険適用と保障範囲について

解決済み 回答数:6件
  • 質問者:yasuさん
  • 相談日時:2012/04/26(地域:長崎県)
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気になった! 167
区分所有のマンションのキッチンの蛇口を自分で取り替えました。

見た目では水は漏れてなかったんですけど3日後ぐらいに下の階の方から水漏れがしているとの
報告を受けました。

 水道屋を呼んで調べたところキッチンの蛇口という事がわかりました。

責任があるのはわかってますが、どう対応したらよいでしょうか?

 一応火災保険には入っているんですが、保険適用になるかどうかは微妙なところみたいです。

 下の階の方は天井張替え、壁の張替え等と家電(パソコン)の保障を求めています。

 また商売として家電製品をインターネット販売しているみたいで、本体は大丈夫なんですが、
梱包のダンボールが駄目になった為、その保障も求められています。

 どこまで保障しなければいけないんですか?
こちらの内容は、2012/04/26時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)ハウステーション
回答日時:2012/04/28

ご自分で蛇口を交換して、その部分から漏水との事でしたら、
保険会社の適用はないものと思わないといけません!

見た目で水漏れがしていなくても、ごく少量づつもれ…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2012/04/27

まずは漏水の原因をはっきりさせ、そのうえで保険会社と相談なさってください。
キッチンの蛇口が原因で下階に漏水が発生してしまうというのは考えにくいことと、下階でなぜそこまで被害が拡大したのかがはっきりしません。
いずれにしましても、下階の入居者とは歩み寄る姿勢で被害の状況を明確にしてもらったうえで補償交渉をなさるべきでしょう。

こちらの内容は、2012/04/27時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
有限会社 ツカサホーム
回答日時:2012/04/27

何とか保険で保証されると良いのですが、賠償責任は逃れられません。
保険会社と良く話して下さい。

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【回答会社】
建築・設計会社
(有)廣建設
回答日時:2012/04/29

yasuさんそれはお困りでしょう
「餅屋は餅屋」の格言では有りませんが
多少の工事費を惜しんで多大な損害になったようです。
電球を交換する・襖紙を貼りかえる等で有れば第三者に
損害を与える事は皆無に等しいと思われますが事、設備関係は
技術を伴いますので完全に水が止まったと思われても髪の毛
1本程度の穴でも漏水します。
専門家に依頼して漏水したのであれば保険の対象になる可能性も
大ですが素人のご自分が取り付けて漏水しましたでは可能性は
小でしょう・・・
保険屋さんには連絡しましたか?
それに今回の水漏れが蛇口交換によるものと判断した専門家は?
漏水を修繕した専門家は?不明な点がいくつか有りますが
自身の取った行動が全ての原因です、責任のある対応をして
最小限・早期の解決を計りマンションと言う共同住宅で生活して
行く上で区分所有は個人の物でも躯体・設備は共用です、なにか
事が起きればマンション全体に損害が及びます今後専門職の修繕等は
自身で出来ても責任施工出来る業者に依頼して下さい。
yasuさん、お気を落とさず頑張って下さい。

こちらの内容は、2012/04/29時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社 武松工務店
回答日時:2012/04/29

yasuさんの火災保険には特約として個人賠償責任保険は入ってらっしゃいますか?
もし、入っていれば、保険適用になる可能性がありますので、加入された損害保険代理店に連絡して対処してもらってください。
保険代理店経由で保険に入っていれば、階下の損害の交渉も保険会社が対応してくれるので、問題ないと思います。
プロの保険代理店または不動産業者が損害保険代理店で、保険もそこで加入していたら、色々手伝ってくれると思いますよ。(因みに当社ではこのような事故が起こった場合は、保険会社と加入者及び被害に遭われた方の間に入って、解決しております)
但し、銀行ローンを組んだときに、銀行が保険の申込をした場合などは、ご自分で動く必要があるかもしれません。(銀行は保険会社に連絡するだけで手伝ってくれません)

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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2012/05/05

保険会社とご相談してみて、保証されないにしてもどの程度まで保証すべきか等聞いてみれば
目安にはなると思います。

早めに保険適用か判断がほしいところです。

こちらの内容は、2012/05/05時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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