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礼金を大家に無断で不動産管理会社が多く徴収してました。

解決済み 回答数:4件
  • 質問者:主婦大家さん
  • 相談日時:2012/03/26(地域:茨城県)
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気になった! 311
一戸建てを貸しております。

数年前に家を貸すことになって礼金をどうするか迷いました。

我が家は築年数も浅く、地域の中では家賃設定が高めだったので、入居者募集にあたり初期費用の設定は低めがいいかと思いつつも、とりあえず1ヵ月に設定。

しかも管理を委託することになった不動産会社の担当者がとても一生懸命やってくださったので、最初の礼金を管理会社に差し上げました。

ちなみに管理委託契約書には礼金は貸主が全額取得できるものとなっています。

それから数年した昨年はじめに入居者が退去。

募集をかける際に条件で変更したのは家賃だけでした。

募集広告も確認しました。

ほどなくして、震災のばたばたしている時期に家賃の値下げ交渉を突っぱねつつも入居者が決まり、ほっとしておりました。

また礼金については、数年前と状況がかわったので、委託契約書どおり当方で全額頂きたいと契約前にメールで依頼。

実際最初の家賃振込の際に礼金も1ヵ月分送金されてきました。

賃貸契約書の貸主控がなかなか来なくて再三依頼はしましたが、なにぶん震災後の混乱した時期だったのでムリもいえず、待っていたところ5月中旬にようやく届き、その際気になっていたことがあったのでそちらに気をとられ、礼金が2ヶ月になっていたことに気が付きませんでした。

これは、私のミスです。

それからいくつかのトラブルを乗り越え、先日確定申告の準備で、管理会社からの振込額と計算書の数字が合わない月があったので、詳細な明細を依頼しました。

送られてきた書類に管理会社が入居者から礼金2ヶ月受け取っている旨が明記されているのに気が付いて、契約書を確認した次第です。

つまり、当方は礼金1ヵ月で募集し、その条件でご納得いただいて契約したつもりでした。

家賃値下げ交渉も突っぱねました。

また全額大家の収入になると契約書にも明記されているのに、大家に相談なく管理会社は入居者様から2ヶ月の礼金を頂き、大家に相談なく一か月分を自分たちの収入にしている。

これはどういうことなのでしょう。

入居が決まったのだから、管理会社の営業努力と考えるべきなのでしょうか。

どうも腑に落ちないのですが、この件で、入居から一年がたとうとしています。

大家としてどう考えるべきで、何をすべきか、何ができるのか、どなたか教えてください。
こちらの内容は、2012/03/26時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
㈱アルプス建設
回答日時:2012/03/27

よくある事です。

賃借人も礼金2か月を承諾して契約しているので契約自体は有効です。
そうはいっても前回の契約内容を勝手に変更した上、オーナーさんにその説明な…

続きを読む
【コメント】
ご回答ありがとうございました。

おっしゃるとおり、なめられています。頻繁なやり取りはどうしても夫ではなく私がいたしますが、話の端々にそれは感じられます。以前ほかのトラブルで、私が相手でラチが開かなかった件を夫が電話したらすぐに解決したことがあります。また上司の方とお話させてくださいというと、一挙に解決に向かったこともあります。ほんとうにそういう時はグッタリです。

ただ、話がおかしいのは私相手にだけではなく、夫にもそうですし、関わった方がよく担当者のことを「話している意味がよくわからなかったんですが(私の説明を聞いて)なるほど理解しました」ということがよくあります。そのような方なので、言った言わないや思い違いのトラブルも多く、ついあまり話さないでいいように、極力メールで簡潔なやり取りで済まそうとしてしまっていたので、そこは反省しています。

取り寄せた計算書を確認してみたところ、当方へ礼金2か月分を払い、そこから入居促進費なる名目で礼金約一か月分の金額が差し引かれれた形になっていました。礼金一か月分よりは少ない金額でした。道理でこちらへの振込金額がぴったり礼金1ヵ月と家賃の金額とずれがあるわけです。このような料金が発生する話を聞いたことはありませんし、こちらには領収証なども発行されていません。(もっとも他の費用の相殺などに関しても、こちらから領収証の発行を求めない限りはしないので、今回この件は知らなかったので当然発行されるわけもないのですが)

とりあえず、夫が本日担当者に電話をして説明を求めたところ、のらりくらりと意味不明なことを言っているようですが、礼金がいつのまにか2ヶ月になっている件、そのうち一か月分を相談説明もなく管理会社の入居促進費というものに充当されている件、経緯と根拠をメールで、上司へのCCも入れて、こちらに送ってくださいと依頼したそうです。

またこの説明を見たあとご相談させていただくかもしれません。取り急ぎ、ありがとうございました。
主婦大家
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2012/03/27

そもそも礼金は大家さんが受け取るもので、大家さんが礼金”分”を仲介業者に支払うものは、あくまでも別の名目となります。
すなわち、仲介業者が大家さんの取り分を勝手に取ってしまったとなれば”横領”ということにもなりかねません。
まずは先方から事情を聞いてみてください。

【コメント】
ご回答ありがとうございました。

取り寄せた計算書を確認してみたところ、当方へ礼金2か月分を払い、そこから入居促進費なる名目で礼金約一か月分の金額が差し引かれれた形になっていました。礼金一か月分よりは少ない金額でした。道理でこちらへの振込金額がぴったり礼金1ヵ月と家賃の金額とずれがあるわけです。このような料金が発生する話を聞いたことはありませんし、こちらには領収証なども発行されていません。(もっとも他の費用の相殺などに関しても、こちらから領収証の発行を求めない限りはしないので、今回この件は知らなかったので当然発行されるわけもないのですが)

とりあえず、夫が本日担当者に電話をして説明を求めたところ、のらりくらりと意味不明なことを言っているようですが、礼金がいつのまにか2ヶ月になっている件、そのうち一か月分を相談説明もなく管理会社の入居促進費というものに充当されている件、経緯と根拠をメールで、上司へのCCも入れて、こちらに送ってくださいと依頼したそうです。

またこの説明を見たあとご相談させていただくかもしれません。取り急ぎ、ありがとうございました。
主婦大家
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【回答会社】
不動産会社
有限会社 ツカサホーム
回答日時:2012/03/27

礼金は大家さんの収入ですが、その中から業者に広告料等の名目で支払われているのでは・・・
領収証が発行されていると思います。
もし領収証が無いのであれば、横領されたことになりますので良く確認して下さい。

【コメント】
ご回答ありがとうございました。

広告費、そうですか。それは大家に無断で礼金を増やし、許可もなく礼金から相殺できるものなのでしょうか。

取り寄せた計算書を確認してみたところ、当方へ礼金2か月分を払い、そこから入居促進費なる名目で礼金約一か月分の金額が差し引かれれた形になっていました。礼金一か月分よりは少ない金額でした。道理でこちらへの振込金額がぴったり礼金1ヵ月と家賃の金額とずれがあるわけです。このような料金が発生する話を聞いたことはありませんし、こちらには領収証なども発行されていません。(もっとも他の費用の相殺などに関しても、こちらから領収証の発行を求めない限りはしないので、今回この件は知らなかったので当然発行されるわけもないのですが)

とりあえず、夫が本日担当者に電話をして説明を求めたところ、のらりくらりと意味不明なことを言っているようですが、礼金がいつのまにか2ヶ月になっている件、そのうち一か月分を相談説明もなく管理会社の入居促進費というものに充当されている件、経緯と根拠をメールで、上司へのCCも入れて、こちらに送ってくださいと依頼したそうです。

またこの説明を見たあとご相談させていただくかもしれません。取り急ぎ、ありがとうございました。
主婦大家
【コメント】
領収証が発行されていないのはまずいですね。
説明もなしに差し引かれるのもおかしいです。
有限会社 ツカサホーム
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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2012/03/27

管理会社に契約書の内容について問い合わせをすれば
1ヶ月分がどこに消えた判明すると思います。

問い合わせた結果その処理について問題があればその後対応を考えれば良いと思います。

管理会社との誤解があるかもしれませんので(礼金を1ヶ月分しかもらっていないのに契約書には
2ヶ月記入してある等)
まずは不明点があれば問い合わせして事実を確認することが必要だと思います。

【コメント】
ご回答をありがとうございました。

そうですね、まずは説明をしてもらって、ですね。

このことに気が付いてから取り寄せた計算書を確認してみたところ、当方へ礼金2か月分を払い、そこから入居促進費なる名目で礼金約一か月分の金額が差し引かれれた形になっていました。礼金一か月分よりは少ない金額でした。道理でこちらへの振込金額がぴったり礼金1ヵ月と家賃の金額とずれがあるわけです。このような料金が発生する話を聞いたことはありませんし、こちらには領収証なども発行されていません。(もっとも他の費用の相殺などに関しても、こちらから領収証の発行を求めない限りはしないので、今回この件は知らなかったので当然発行されるわけもないのですが)

とりあえず、夫が本日担当者に電話をして説明を求めたところ、のらりくらりと意味不明なことを言っているようですが、礼金がいつのまにか2ヶ月になっている件、そのうち一か月分を相談説明もなく管理会社の入居促進費というものに充当されている件、経緯と根拠をメールで、上司へのCCも入れて、こちらに送ってくださいと依頼したそうです。

またこの説明を見たあとご相談させていただくかもしれません。取り急ぎ、ありがとうございました。
主婦大家
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