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悪質な賃借人・・・家賃未納と保証会社の対応と対処法について

解決済み 回答数:6件
  • 質問者:ケンちゃんさん
  • 相談日時:2012/02/23(地域:京都府)
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気になった! 109
悪質な賃借人で悩んでいます。

一昨年定年退職した素人零細大家です。

マンションの一室を不動産仲介会社を通じ今年1月に年金生活で70歳の独身の方に賃貸しました。

ところが、今月、初めての賃料が未納で、催促したのですが拉致があかず、不動産仲介会社に相談しその指導で、保証会社に催促を依頼したところ、昨日「テレビのアンテナが悪いから、映らない。だから家賃は支払わない」と言っているとのことでした。

3週間前に伺った時、テレビは正常でした。

また、こちらにはその件について何も連絡がなく言い訳に過ぎないと思っています。

しかし、今日、早速伺い状況の確認をするつもりではいます。

それよりも、3週間前ですが、賃借人と話をしたときに、「前の借家は、裁判沙汰で何十万円かの保障を獲得して出てきた」と、気になることを言ってはいました。

また、賃借人は毎日のように不動産仲介会社に顔を出し、契約内容について文句を言っているようで、ほとほと困っているようです。

このように、保証会社はあてにならず、不動産仲介会社は相談に乗ってはくれますが、賃料については始めからからこのような状態では、これから先をどうなるか不安です。

このような賃借人どのようにすればよいでしょうか? 

保証会社を動かすには?

よい考えがあればご指導ください。
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【回答会社】
不動産会社
谷田工務店(不動産部) / 京都
回答日時:2012/02/23

簡単です。

○保証会社は借主のゴタクに付き合うことなく弁済するのが義務です。
借主のゴタクに付き合うことは通常、あり得ない。保証会社にも問題アリ。
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
(株)ハウステーション
回答日時:2012/02/23

賃借人自体に問題がありそうですね!
最初から、この入居者の審査に問題があったように思います。次回は審査基準のしっかり
した仲介会社に審査を依頼する事をお勧めします。

但し、現在は契約を締結し、入居している状況ですので、すぐに退去させたい
のはやまやまですが、すぐに退去させる方法は見当たりません。

保証会社の担当者も、家賃滞納者には慣れておりますので、通常に家賃を支払い忘れた
又は、口座引き落としができなかったなどの、一般的な家賃遅延とは理由の異なる入居者と
予測していると思われます。

最初から家賃の入金がない場合には、注意が必要です。
保証会社も当然動くと思われますが、保証会社が訪問しても解決しない入居者もおります。
その場合には、保証会社にもよりますが、弁護士をたてて、家賃遅延による契約解除の訴訟
を行う事となります。

保証会社により、家賃を建て替えて家主に支払う会社と、退去後に全額支払う会社など、会社
により支払方法が異なりますので確認を取っておいた方がいいですね!
保証会社にも手におえないような相手であれば、個人家主がなにを言っても聞く耳をもたないと思われます。

今回は、悪い入居者に部屋を貸してしまったと思い、時間はかかりますが、保証会社に適切に処理をして頂くことがいいように思います。

一番困るのはこの入居者が住んでいる事により、他の入居者にご迷惑をかけて退去されてしまう
事が一番起こしてはいけない事です。

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【回答会社】
不動産会社
有限会社 ツカサホーム
回答日時:2012/02/24

保証会社を利用しているのであれば、滞納の催促や取り立ても保証会社がすると思うのですが・・・
賃料については、理由はともかく滞納は滞納ですから保証会社が弁済しなくてはいけない事項です。
単なるクレーマーだと思いますので、家賃を支払ってから言ってこいと、毅然とした態度で対応して下さい。

こちらの内容は、2012/02/24時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2012/02/24

まずは賃貸借契約書と保証委託契約書をご覧下さい。
相手への請求は法律に則って行うことで展開もスムーズになります。
保証会社へは家賃の未払いがあれば事務的に支払われるのが一般的です。ただ、滞納報告をすべき期間が決められている場合がありますので、早めに対処なさってください。
保証会社が入居者に代わって家賃振り込んだならば、その分を求償権として賃借人に請求してくれます。それで支払われない場合は保証会社から契約解除を勧められるでしょう。
なお、仲介業者は管理会社ではありませんので問い合わせても本気では動いてもらえないと思います。また、入居者のテレビのクレームと家賃滞納とは別問題ですので切り離して対応なさってください。

こちらの内容は、2012/02/24時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
センチュリー21 ハウスウェル株式会社
回答日時:2012/02/24

ご自身で解決しようとすると「大家VS入居者」になってしまい本当に大変です。

賃料については保証会社が入ってるようですから問題なく入金される筈です。
「テレビ写り云々」の件で、保証会社がオーナーへ支払いをストップしないはずです。
支払い遅れた時点で保証会社へ早めの「事故報告」をおすすめします。

できれば今後は、賃貸管理会社を入れることをお勧めします。
仲介だけ不動産会社がやるケースだと入居者への催促や保証会社の窓口には
なりたがらない不動産会社が多いです。

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【回答会社】
不動産会社
(株)レント・コレクト・エージェンシー
回答日時:2012/02/27

まず保証会社との契約内容をご確認ください。
未納があれば保証会社が対応します。
保証会社が対応しないと言うことはないので保証会社に確認が必要です。

テレビのアンテナは早急に確認したほうが良いです。

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