不動産会社に分譲マンション管理を委託、その際に渡した鍵が返却されません。|お悩み大家さん|マンション・アパート 不動産 管理会社

new気になった数:103002/今月
お悩み大家さん トップ > 相談検索 > 相談一覧 > 不動産会社に分譲マンション管理を委託、その際に渡した鍵が返却されません。 の相談
解決済み 相談対象:全専門家 カテゴリ:不動産 管理会社
Q.がじさん
このQ&Aは役に立った
いいね!の数2
☆☆☆☆☆
NO.00001541
がじ
がじさん
早急に回答がほしい
早急に回答がほしい
相談日時:2011/11/15
回答数:8件


▼専門家の方の回答を
お願い致します。

回答する

>> このQ&Aは役に立った

不動産経営セミナー

不動産会社に分譲マンション管理を委託、その際に渡した鍵が返却されません。 (Q&A No.1197 地域:東京都) 回答数:8件
45
お世話になります。

転勤により分譲マンションを賃貸しておりました。
転勤から戻り、賃借人も都合で退去されました。

これを機会に、賃貸しを終了し自分で住むことに
しました。

賃貸は地場の不動産会社に管理をお願いし、
賃貸開始と同時に鍵4本を預けておりました。

さて、入居前準備のために先日預けた鍵の返却・受け取りに行ったところ4本預けていた鍵が3本しか返却されません。

その時点では私の記憶違いかと、まずは3本のみ受け取って帰りました。しかし、家に戻り当時の書類を確認していたところ「鍵の預り証」が出てきて「4本預かった」と記載されていました。

翌日、不動産会社に「鍵が足りない」旨連絡をしたところ
「えー、ずっと返した束でやってたんですけど」
「探して連絡します」
と対応されました。

その後2日たっていますが一向に連絡がありません。

本件に関して

① 分譲マンション賃貸管理を委託した
② 賃貸開始時点で鍵を預け、預り証を受け取った
③ 賃貸を終了するため、預けた鍵を返却してもらった
④ 鍵の受け渡しは不動産会社にて。担当営業社員および
 他2名の従業員がいた。
⑤ 帰宅後に調べたところ預り証に記載の本数に足りなかった
 預り証は不動産会社代表名・押印あり。
⑥ 返却時に書面は取り交わしていない
⑦ 鍵はディンプルキー、オートロック対応


早々に穏便に解決したい(鍵を取り戻したい)のですが、不動産会社にはどのように申し入れるべきでしょうか。

また、最終的に本数が揃わなかった場合、マンションセキュリティーに関して大きな不安を抱えてしまいます。

私はどうするべきか、どなたか、ご指導いただけますと幸いです。
関連する質問回答を見る

準備 管理 不動産会社 退去 不動産 賃貸 マンション 解決 営業 委託 分譲 賃借人 分譲マンション 入居 マンション管理 対応 転勤 連絡


お気に入りに登録 
A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数2
回答日時:2011/11/16
お礼する

ベストアンサー
失くしたんでしょうね。賃貸屋はいい加減なので・・・。
鍵交換費用を出してもらい交換しましょう。続きを読む

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ


関連する質問回答を見る

賃貸 費用 鍵交換 交換

回答を評価する |  
 
A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数1
回答日時:2011/11/16
お礼する

[通報する]

預り証があるということでしたらお客様の主張が通ると思います。(一般的には預り証と引き換えに鍵の返却をします)今後見つからないとするならば、鍵を交換する費用を不動産会社に負担してもらうということで交渉せ…続きを読む   

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ


関連する質問回答を見る

負担 不動産会社 不動産 交渉 費用 引き 交換


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数1
回答日時:2011/11/17
お礼する

[通報する]

考えられる2点①入居者が無くして返却されていない②管理会社が無くした①か②、責任の所在を明らかにするべきでしょう。どちらにしても、がじさんの手元には4本返却して貰いましょう。続きを読む   

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ


関連する質問回答を見る

責任 管理 入居者 入居


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数1
NO.3410
(株)升富
(株)升富
回答日時:2011/11/17
お礼する

[通報する]

鍵の預かり証がありますので、キーナンバーで確認し、返却を求めてください。紛失したか、故意に誰かが保有しているかは判断できません。このタイプのカギはマンションの管理会社経由で交換することになると思います…続きを読む   

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ


関連する質問回答を見る

管理 不動産会社 故意 不動産 マンション 内容 規約 賃借人 ドア 防犯 管理規約 交換


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数2
回答日時:2011/11/17
お礼する

[通報する]

預かり証を提示して、不動産会社に鍵の交換費用を請求するのが妥当です。オートロック対応ということですが、もし全戸分+オートロックのシリンダー交換となると費用が莫大となります。管理規約の中に鍵紛失の場合の…続きを読む   

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ


関連する質問回答を見る

責任 管理 不動産会社 請求 不動産 交渉 費用 内容 規約 対応 管理規約 交換


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数1
回答日時:2011/11/18
お礼する

[通報する]

鍵の預かり証に記載された本数と、返還された鍵の本数が違うのであれば、不動産会社が紛失した可能性が高いので、鍵交換をさせるべきです。通常、賃貸借契約でも鍵を紛失した場合には、鍵交換をさせる事があります。…続きを読む   

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ


関連する質問回答を見る

不動産会社 返還 賃貸借契約 不動産 賃貸 契約 賃貸借 鍵交換 交換


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数1
回答日時:2011/11/18
お礼する

[通報する]

業者として、一番気を付けないといけないことです。預かり証が有るならば、マンションの管理会社に見積を取って貰い、その見積書を基に業者に交換費用を請求してください。続きを読む   

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ


関連する質問回答を見る

管理 業者 請求 マンション 費用 交換


A.不動産会社
回答評価する
いいね!の数2
回答日時:2011/11/18
お礼する

[通報する]

預り証があるため質問者様の意見が通ります。もし鍵が見つからない場合は鍵交換費用は、その不動産会社に請求できます。続きを読む   

コメント
コメント、ありがとうございました。
管理会社と交渉します。
がじ

コメント
ご回答をして頂いた皆様ありがとうございました。

皆様の回答何れも、「預り証を根拠に」とされており、改めて証憑の
大切さを感じています。

実はこの「預り証」も当方から申し入れて初めて発行されていました。
(この時点で疑ってかかるべきだったのかも)

鍵不足の旨申し出て既に10日を経過しますが未だ管理会社からの連
絡無し。多分無くしているのでしょうから、どこまで負担してもらえ
るか、マンションの管理規約含めて申し入れを行っていきます。

皆様ありがとうございました。
がじ


関連する質問回答を見る

不動産会社 請求 不動産 質問 費用 鍵交換 交換



 >>不動産経営トラブルを上手く対応する方法を学ぶ!
     不動産 管理会社に関連した新着相談
賃貸借契約書を紛失、借主は勝手し放題で困ってます
入居者の紹介の場合、不動産会社へ支払う仲介手数料はいくら?
業務委託契約や管理委託契約はなぜ家賃相当額支払わなければいけないの?
不動産会社の勝手な判断で契約入居日より早く入居!?どのように対処すれば良いでしょうか?
マナーの悪い入居者と信用できない管理会社…自主管理にした方が良いのでしょうか?
▲トップへ

取材インタビューコーナー
 
依頼会社を探す
 

     周辺地域の質問
契約満了を期に入居者に退室をしていただきく、手紙を送ろうかと考えております。
不動産屋さんがポータルサイトに物件を掲載してくれません。
多額の家賃滞納!大家・入居者間で賃貸借の書類を交わしていない場合について
賃貸借契約の更新時、賃貸借契約書は再作成しなければならない?
空室を埋める為の対策と大家自身のブログで入居が決まった場合の取引対応とは?

     関連キーワード
準備 管理 不動産会社 退去 不動産 賃貸 マンション 解決 営業 委託 分譲 賃借人 分譲マンション 入居 マンション管理 対応 転勤 連絡 負担 交渉 費用 引き 交換 鍵交換 責任 入居者 故意 内容 規約 ドア 防犯 管理規約 請求 返還 賃貸借契約 契約 賃貸借 業者 質問

     新着!相談
賃貸借契約書を紛失、借主は勝手し放題で困ってます
入居者の紹介の場合、不動産会社へ支払う仲介手数料はいくら?
業務委託契約や管理委託契約はなぜ家賃相当額支払わなければいけないの?
入居者死亡により火災保険が無効に…実費で直すしかないのでしょうか?
不動産会社の勝手な判断で契約入居日より早く入居!?どのように対処すれば良いでしょうか?
天災により車に傷がついてしまった!修理代は貸主が支払うべきなのでしょうか?
相続した古いアパートの契約内容を変更又は立ち退きしてもらう方法とは?
シェアハウスの契約違反により強制退去!退去通知は配達証明で送った方が良いでしょうか?
家賃滞納からの一方的な退去!解約手続きを行わないまま荷物の処分をしてしまっても良いのでしょうか?
賃貸併用住宅の運営について!また管理会社の設立には資格が必要でしょうか?
Q&A アクセスランキング!
1. 賃貸アパート退去時の建具の修繕費…
2. 賃貸契約の自動更新について。契約…
3. 経年変化と退去の査定、入居者の過…
4. アパートの経営不振で多額の負債!…
5. カビ・結露の責任は入居者?大家?
new おすすめ!賃貸管理会社
安心してアパート・マンションの管理を任せられる会社を博士がピックアップ!  賃貸管理会社探しなら『賃貸管理博士』を見てみよう!
不動産 管理会社に関連した新着相談
収益物件
他の大家さんにも聞いてみたい!
新着!お悩み相談
新着!回答している専門家!
山京ビル(株)
山京ビル(株)
都内で独立開業、コスト削減…、その願い叶えます!
株式会社ツインライフ
株式会社ツインライフ
リーシングに特化したプロパティマネジメントを展開する株式会社...
豊不動産
豊不動産
日本AMサービス
日本AMサービス
日本AMサービスの堂下と申します。 長年の経済不況、今後訪...
アムス・インターナショナル株式会社
アムス・インターナショナル株式会社
-賃貸経営のことならアムスへお任せください-
カテゴリから探す
建物管理・不動産管理
不動産・管理会社
敷金
入居者・騒音
空室対策・入居者募集
家賃滞納・滞納催促
立退き・強制退去
対処法・その他
不動産購入 土地から建築
不動産売却
融資・ローン
リフォーム
 
取材コーナー
建築・ハウスメーカー
賃貸住宅を手掛ける建築・ハウスメーカーさんにお話を伺ってきました。
不動産管理会社
賃貸住宅の不動産管理を行っている会社にお話を伺ってきました。
 
依頼会社を探す

新着!回答している専門家!
株式会社三野 北前店
株式会社三野 北前店
司法書士片桐法務事務所
司法書士片桐法務事務所
当事務所の代表司法書士片桐は、元裁判所職員であり、裁判分野に...
株式会社オリエント
株式会社オリエント
株式会社オリエントは滞納家賃専門の賃貸管理会社です。督促・回...
(株)ハウステーション
(株)ハウステーション
西武池袋線・西武新宿線・地下鉄大江戸線、最大級の店舗数、地域...
タカエージェント株式会社
タカエージェント株式会社
サラリーマンの為の一棟マンション購入売却をサポートする京都の...

© HAKASE.COM Inc All Rights Reserved.