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マンションの水漏れ、突然損害賠償の通知を受けました。

解決済み 回答数:4件
  • 質問者:shooさん
  • 相談日時:2011/11/14(地域:埼玉県)
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気になった! 187
マンションの水漏れにより某保険会社の代理人という弁護士から突然損害賠償の通知を受けました。

301で流し台からの漏水の連絡を不動産会社から受け、その場で修繕を依頼(流し台給湯菅漏水)。
すぐに201からも上の階から漏水していると連絡を受け上記業者に建物の修繕をさせました。

201の住人が物に関する損害を賃貸するときに入っている某保険会社に請求し
、住人の購入時金額の半額を時価額として請求されました。

因みに建物保険は建物のみで物の損害は対象外です。

算定根拠を請求すると品目名と購入金額と状況(住人が作成)と取得年不明のため償却限度を50%とすると記された担当者、鑑定会社、鑑定人を黒塗りにした某保険会社宛の書類査定鑑定書なるものが送られてきました。

算定根拠となる購入時期、製品詳細などの情報もありません。

弁済額の妥当性を含め、なんの連絡もないまま請求だけに請求の正当性はあるのでしょうか?
こちらの内容は、2011/11/14時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2011/11/15

お客様の所有区画の瑕疵(欠点や欠陥)によるものだとすれば、保険会社は下層階の入居者に対し補償した求償権をお客様に対して支払ってもらおうとしているのだと思います。
請求に正当性があるかどう…

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【コメント】
ご回答ありがとうございます。
原因は流し台給湯菅漏水です。
時価額の算定の争いになりそうです。
ありがとうございました。
shoo
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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
有限会社 ツカサホーム
回答日時:2011/11/15

何故、保険会社から請求を受けたのかが分からないので、正当性があるかどうかお答えできません。
水漏れの原因に依っても、保険の対象に成るか成らないかが決まります。
301の入居者の不注意で水漏れしたので有れば、入居者の保険で201の損害を賠償することに成りますが、設備や配管の不具合で水漏れした場合は大家さんの保険で賠償することに成ります。
保険が対象外で有れば、自腹で負担せざるを得ません。

【コメント】
ご回答ありがとうございます。
流し台給湯菅漏水なので責任は家主にあるのはわかっております。
ただ、損害品の時価の算出があまりに乱暴なので相談した次第です。
ありがとうございました。
shoo
【コメント】
了解致しました。
201号室の入居者には、保険会社が保証をしたのでしょうか?
普通は201号室の入居者から請求があると思われますが、何故保険会社から請求されているのかが分かりません・・・
何れにしろ支払う側の大家さんには、鑑定内容の詳細を知る権利があります。
不明な点は、どんどん請求して明確にしてください。
有限会社 ツカサホーム
【お礼】
早々にご回答ありがとうございます。

突然、代理人という弁護士から金額のみの請求が来て、内容証明郵便で詳細を求めると取得年不明のため償却限度を50%とすると記された担当者、鑑定会社、鑑定人を黒塗りにしたTN火災保険宛の書類査定鑑定書なるものが送られてきました。
TNのお客様センターに問い合わせたところ、どうやら本物らいしことは確認できました。印鑑もないような、こんないい加減な書類で業界トップの保険会社の保険の査定がされているのかと驚きです。

時価額の算定が問題になり算定根拠の争いになりそうです。被害品の多くは衣服、タオルとバックなどでクリーニングでの対応(可能を確認)を要求したのですが逆に損害品の提供はなしでこちらから提示しろと言って来ました。
クリーニング代とそれに見合わないものは残存価格(10%)での提示で考えています。
もう少し頑張ってみます。

ありがとうございました。
shoo
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【回答会社】
不動産会社
谷田工務店(不動産部) / 京都
回答日時:2011/11/15

マンションの老朽によるものなら貸主責任、借主の管理過失なら借主責任。
どちらかは当事者ならわかるはずです。後者なら無視していいでしょう。

参考URL:http://www.tanida-construction.com/
【コメント】
ご回答ありがとうございます。
流し台給湯菅漏水なので責任は家主にあるのはわかっております。
ただ、損害品の時価の算出があまりに乱暴なので相談した次第です。
ありがとうございました。
shoo
こちらの内容は、2011/11/15時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
株式会社エスワンプラス
回答日時:2011/11/17

水漏れが入居者の過失や製品不良ではない、と言う前提でお答えさせて頂きます。

既出の通り、建物所有者であるshooさんの責任として、保険会社より求償されたわけですが、やはり償却率の算定方法がいささか乱暴に感じますし、そこについては根拠を問う必要があると思いますので、煩わしいとは思いますが納得いくまで争うべきと思います。


ちなみに建物本体の保険のほかに「施設所有者賠償責任保険」(以下施設賠)には加入されていませんか?
建物の保険がshooさんの所有する建物本体の損害を補償する保険であるのに対し、施設賠は建物の起因する第三者の身体、財物に対する損害に対して補償する保険です。
加入していればそちらから支払われる可能性があります。
(水道管の経年劣化の場合は保険事故の「突発性」という要件が欠ける為支払われない場合あり)

これは賃貸経営する上で、必ず加入するべき保険です。

【お礼】
ご回答ありがとうございます。

TN火災保険は担当者を明らかにしないまま、突然、代理人から損害賠償の請求をしてきました。最初は金額のみの提示で内容証明郵便で詳細を要求すると書類査定鑑定書なるものが送られてきました。担当者、鑑定会社、鑑定人が黒塗りで真偽を確かめるためにお客様センターに問い合わせた程です。
内容がいい加減で納得できないというと、挙句にこちらに金額を提示しろと!
納得するものが出てくるまで頑張ってみようと思ってます。

保険ですが火災保険のカバーが建物のみで物に関しては対象外でした。
火災保険のオプション以外に「施設所有者賠償責任保険」というものがあるのですね。
勉強になりました!オプションの保険と併せて検討してみます。

ありがとうございました。
shoo
こちらの内容は、2011/11/17時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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