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入居者とのトラブル!雨漏りへの苦情から家賃滞納の指摘についてまで・・・

解決済み 回答数:5件
  • 質問者:NUMさん
  • 相談日時:2011/06/20(地域:香川県)
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気になった! 78
現在、入居者とのトラブルで困っています。

その入居者は3か月前に入居しております

今回、部屋の窓枠上部から雨漏りをしているので直せとの苦情を受けたのですが、入居者の態度がかなり高圧的、暴力的です。

私の口調と1か月家賃を滞納しているのを指摘したのが気に食わないらしく、状態を見に行ったときに胸倉を掴まれたり、蹴られたり、罵声を浴びせられたりしました。

また、他の入居者の方から、不審者扱いされ、暴力的な態度でつけ回してきたとの苦情も上がってきました

このようなことから、退去してもらいたいと思っているのですが、可能でしょうか?また、このような人物に対するよい対処法がありましたらお教えください

よろしくお願いします

捕捉

ちなみに蹴られたりしたことについての証人はいます。
怪我するほどではないので、病院には行っていません。
雨漏りについてはすぐに直しました。

こちらの内容は、2011/06/20時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
(株)ハウステーション
回答日時:2011/06/20

かなりお困りのようですね。

管理は不動産会社などに任せておらず自主管理のようですね。

滞納の指摘については今後はオーナーではなく、入居者を斡…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
有限会社 ツカサホーム
回答日時:2011/06/21

先ずは、警察に相談してみてください。
暴力団関係者か、過去にも同じようなトラブルで事件になっていれば、警察が対処法を教えてくれますし、実際に暴力を受けたのであればその際に被害届を出してください。
このような入居者には毅然とした態度で対応し、相手が脅かしたりクレームをつけても、大家さんには通用しないと思わせることが一番です。

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【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2011/06/21

ここまで明らかな暴力でしたら警察にお願いすべきです。
逮捕されれば契約解除や退去は弁護士を介してスムーズに行われるのではないでしょうか。
身の安全が第一です。暴力と修繕とは全くの別物ですので、警察を介入させ早期解決を図ってください。

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【回答会社】
建築・設計会社
(有)廣建設
回答日時:2011/06/21

私は、建築家ですので民法を少し齧った程度なので参考程度にお考え下さい。
まず、暴力を受けた時点で警察に届けるべきだったのでは無いでしょうか?
怪我が無いとは言え暴力的な発言や態度から見ても話し合いで納得する常識を
持ち合わせては無いと判断します。
入居時契約した不動産会社へは相談しましたか?
入居時連帯保証人として必ず1枚又は複数名の保証人が記名捺印の上賃貸契約を
締結したと思われます。
連帯保証人に一度相談しては如何でしょうか?
ご近隣の皆様の発言もメモ又は録音して置くのも大切です。
直ぐに退室勧告を申し入れても拒否すると思われます又引越し費用等法外な請求を
されるかも知れません。
いずれにせよ慎重に事を運ぶ事をお勧め致します。

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【回答会社】
不動産会社
株式会社エスワンプラス
回答日時:2011/06/21

即退去というのは、現時点では難しいと思います。雨漏りは、すぐに直したということですから、現状NUMさんに落ち度はありません。
暴力を受けた時点で警察に通報するべきと思いますが、これからならば、通報=逮捕、退去ではないと、益々ややこしい話になることも考えられ、この辺はなんともコメントできません。

滞納、素行不良については、毅然とした態度で臨むべきところですが、こうなった今、当人同士でのやり取りは更にもつれるように感じます。

仲介業者に、入居斡旋の手前対応させるには荷が重過ぎますし、無償でやらせるような仕事とは思えませんので、貸主代理としての信頼のおける管理会社などに対応を任せるのがいいと思います。

滞納はもちろん、周りの住人に迷惑をかけるような行為は禁止事項として、契約書によっては明文化されている場合もありますので、そこを根拠に本人、及び連帯保証人に改善通告を根気よく行い、是正させる、だめなら退去勧告をしていく流れになると思います。

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