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管理会社に不審を持っています。

解決済み 回答数:7件
  • 質問者:asa_miさん
  • 相談日時:2011/04/21(地域:東京都)
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気になった! 63
不動産会社が、契約金の金額を勝手に変更して契約してしまい、
不審に思っています。

祖父の代からおつきあいのある不動産会社なのですが、
新しい契約内容について、担当者が電話で口頭で伝えて来た内容と、
実際に送られて来た契約書の更新料金の内容が、月一万円以上も違い、
下げられており、どういう理由でそうなったのか、
母が連絡して訪ねたところ、担当外の若い女性社員が対応し、
「それで良いそうです。」とだけ答えて来たそうです。

こういうことは今まで無かったことなので、正直、驚いていますし、
この対応は無いなと思いました。

両親は、社長に話を聞きに行く、と言っていますが、
こういうことは、他の不動産会社でも起こり得ることでしょうか?

それとも、余り長い間一つの不動産会社に任せることは、危険なのでしょうか?
社長の対応次第では、新たな不動産会社に切り替えたいとも思いますが、
次はコミュニケーションの不備が無い会社を希望します。

この状況に、何かアドバイスをいただければ幸いです…。
こちらの内容は、2011/04/21時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
府中不動産株式会社
回答日時:2011/04/22

もしも管理会社が故意に不当な値下げをしたのなら、すぐに管理会社を変えるべきでしょう。

ただ、管理会社が電話で言った価格と違うというのは「言った」「聞いてない」の水掛け論に…

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ベストアンサー以外の回答
【回答会社】
不動産会社
山京ビル(株)
回答日時:2011/04/21

一般的に管理会社は賃料条件等の契約内容を変更する場合は貸主に了解を求めます。
管理会社はその会社の信用に加え担当者の能力が重要です。
もちろん信頼関係が継続していれば長期にわたって管理をお任せすることに異存はございません。
お客様は管理会社に不信感を募らせているご様子ですのでこのタイミングでコスト面も含め見直されることをお勧めいたします。

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【回答会社】
回答日時:2011/04/28

それはおかしい話しです。

家主の了解も得ずに勝手にそのようなことはできません。

何かの間違いなら訂正してもらえばいい話ですが、
故意にやっていたのであれば問題です。

しっかりと話をされた方が良いでしょう。

返答次第では管理の変更をした方が良いかと思います。

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【回答会社】
不動産会社
(株)ハウステーション
回答日時:2011/05/03

一万円以上家賃が下がったとの事ですが、管理会社が勝手に悪意で1万円も家賃を下げる事は

ないように思います。

長年お付き合いしている会社との事ですので、どのような経緯にて

お家賃が下がったのか今回の更新を担当していた方と社長さん同席のもとお話を聞いて

見るのが一番良いと思いますよ!

入居者さんから、更新時期に家賃の値下げ相談はよくある事ですので・・・

事実関係をよく確認した上で、良くお考えになった方が良いと思います。

今までの信頼関係があるのであれば、良く話合うことが重要です。



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【回答会社】
不動産会社
(株)ハウステーション
回答日時:2011/05/03

一万円以上家賃が下がったとの事ですが、管理会社が勝手に悪意で1万円も家賃を下げる事は

ないように思います。

長年お付き合いしている会社との事ですので、どのような経緯にて

お家賃が下がったのか今回の更新を担当していた方と社長さん同席のもとお話を聞いて

見るのが一番良いと思いますよ!

入居者さんから、更新時期に家賃の値下げ相談はよくある事ですので・・・

事実関係をよく確認した上で、良くお考えになった方が良いと思います。

今までの信頼関係があるのであれば、良く話合うことが重要です。



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【回答会社】
不動産会社
アムネッツ株式会社
回答日時:2014/07/13

管理会社はオーナー様の事務作業の委任ですので
賃貸条件の変更などを委任されていなければ
勝手に変更できず、まず更新到来についての
レポートにて、オーナー様のご確認をいただいてから
発送及び契約更新手続きを行います。
現管理会社さんがどうかは別にいたしまして
オーナー様との業務報告のコミュニケーションが
少ない会社の不満はよく耳にします。
お近くの他社不動産業者の業務内容も聞かれては
どうでしょうか?
そのうえで現管理会社さんの対応が適格であれば
変更する必要もないと思います。

こちらの内容は、2014/07/13時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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【回答会社】
不動産会社
日本AMサービス
回答日時:2014/07/17

asa_miさん

こんにちは日本AMサービスの堂下と申します。
早速ではございますが、ご質問にお答えします。

長くお付き合いをして大家さんが高齢の場合、
なぁなぁで管理を行う会社は非常に多いと聞きます。

今までうるさく言われなかったので、「勝手に・・・」という事も
多いようです。

この機会に管理会社を変更されては如何でしょうか。

重要なのは「報告、連絡、相談」は言うまでもないですね。

当方も賃貸管理を行っておりますので、
宜しければご相談下さい。

参考URL:http://www.apart-kanri.com/
こちらの内容は、2014/07/17時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用 いただくようお願いいたします。
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