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築浅のマンション経営中、管理会社への委託と大家の関わりについて
- 質問者:ちびうさ子さん
- 相談日時:2012/02/13(地域:神奈川県)
現在 築浅のマンション経営中ですが、管理会社に託してます。
お任せした以上は方針には従ってはいますが、契約日より早く鍵を渡したりは普通で、先日も壊れた戸棚の直した確認(メーカーが取り替えただけ)で行きましたら、入居者本人には会いませんでしたが、すでに水道や電気など使っている様子で驚きました。
極端なケースでは、契約だけした入居者に頼まれたとかで、家賃を入れない状況で二ヶ月も荷物置いたり、住んでいたのかは、オーナーの私達が遠くに住んでいて確認できなかったのですが、事後承諾という形でおわりました。
そこの管理会社の上の人が、注意しても独自でやるのですが、そういうのは、よく在る事なのでしょうか?
都内や近くで大家をやっている人を 知っていますが、ほとんど、聞かなかったので、むしろ、一日でも厳重にしている様子で、こちらのサイトで伺いたく存じます。
宜しくお願いします。
お任せした以上は方針には従ってはいますが、契約日より早く鍵を渡したりは普通で、先日も壊れた戸棚の直した確認(メーカーが取り替えただけ)で行きましたら、入居者本人には会いませんでしたが、すでに水道や電気など使っている様子で驚きました。
極端なケースでは、契約だけした入居者に頼まれたとかで、家賃を入れない状況で二ヶ月も荷物置いたり、住んでいたのかは、オーナーの私達が遠くに住んでいて確認できなかったのですが、事後承諾という形でおわりました。
そこの管理会社の上の人が、注意しても独自でやるのですが、そういうのは、よく在る事なのでしょうか?
都内や近くで大家をやっている人を 知っていますが、ほとんど、聞かなかったので、むしろ、一日でも厳重にしている様子で、こちらのサイトで伺いたく存じます。
宜しくお願いします。
こちらの内容は、2012/02/13時点の情報です。 閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用
いただくようお願いいたします。
山京ビル(株)の回答
非常に円滑な管理をしているか、大雑把な管理をしているか、のいずれかではないでしょうか(ただ契約をせずに鍵を渡すことは度が過ぎています)。
通常は契約書(法律)に則って物事を進めるべきです。ただ杓子定規にやりすぎるとギクシャクしてしまい円満な関係を長期的に続けるというのは難しいかもしれません。とはいえ、曖昧な管理で問題が起これば管理会社の責任となります。
理想は万が一の場合もきちんと対処できることを前提に臨機応変に対応することではないでしょうか。
いずれにしましても、お客様に不安を感じさせるということは既に円滑な管理ができていない証拠です。まずは管理契約に則り厳密にご判断なさるべきでしょう。
こちらの内容は、2012/02/14時点の情報です。閲覧者ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用
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